كيفية إلغاء حجز تذكرة قطار الحرمين إلكترونيا 2024 والتي تعتبر إحدى الخدمات التي يقدمها قطار الحرمين السريع إلكترونيا بحيث تتيح لحامل التذكرة إمكانية إلغاء حجزه في أي من رحلات القطار عن بعد وفي خطوات بسيطة. وسيعرض الموقع في السطور التالية طريقة إلغاء حجز تذكرة قطار الحرمين. اون لاين 2024، ورابط مباشر للإلغاء.
جدول المحتويات
إلغاء حجز تذكرة قطار الحرمين
أتاح قطار الحرمين السريع عبر موقعه الإلكتروني إلغاء حجز تذكرة لأي من رحلاته بشروط محددة. يمكن إلغاء حجز التذكرة باتباع الخطوات التالية:
- افتح خدمة إلغاء حجز قطار الحرمين ثم اضغط على الرابط المدرج.
- انقر على أيقونة “إدارة الحجوزات” الموجودة في الشريط العلوي من الشاشة الرئيسية.
- تظهر صفحة إدارة الحجز وتطلب إدخال بيانات الركاب التالية:
- رقم الحجز.
- رقم الهاتف “بدون كتابة الرمز الدولي”.
- انقر على أيقونة “البحث”.
- تفتح صفحة تحتوي على تفاصيل التذكرة المحجوزة مسبقًا (رقم التذكرة، محطة المغادرة، محطة الوصول، إلخ).
- الضغط على النقاط الثلاث الموجودة بجوار محطة المغادرة والوصول.
- ستظهر قائمة منسدلة تتضمن عدة خيارات: “إضافة الركاب، وترقية الدرجة، والتغيير، وغيرها”.
- انقر على خيار “تغيير” من القائمة المنسدلة.
- يتم فتح صفحة تحتوي على معلومات حول التذكرة المحجوزة مسبقًا.
- انقر على أيقونة “إلغاء”.
- تفتح صفحة “دفع المبلغ المسترد” وتتضمن تفاصيل استرداد الحجز:
- المبلغ المدفوع.
- قيمة الغرامة «تختلف حسب تاريخ إلغاء الحجز».
- أعلى الرسوم.
- القيمة المستردة “هي المبلغ الذي يتم إرجاعه للمسافر بعد إلغاء الحجز”.
- انقر على أيقونة “تأكيد”.
- وبذلك تم إلغاء حجز التذكرة، وسيتم استرداد مبلغ الحجز كله أو جزء منه «حسب تاريخ الحجز وقيمة الخصم المحددة».
سياسة إلغاء تذكرة قطار الحرمين
يقوم قطار الحرمين السريع بخصم من قيمة المبالغ التي يستردها الركاب عند إلغاء تذاكر سفرهم. وتختلف قيمة الخصم المفروض على قيمة التذكرة باختلاف وقت إلغائها وذلك حسب النسب التالية:
| تاريخ إلغاء تذكرة الحجز | نسبة الخصم على حجوزات درجة الأعمال | نسبة الخصم على حجوزات الدرجة الاقتصادية |
| إلغاء الحجز قبل أكثر من 24 ساعة من بدء الرحلة | حر | 20% من سعر التذكرة المحجوزة |
| قم بإلغاء حجزك خلال 24 ساعة وحتى 20 دقيقة قبل بدء الرحلة | 35% من سعر التذكرة المحجوزة | 50% من سعر التذكرة المحجوزة |
| إلغاء الحجز قبل أقل من 20 دقيقة من موعد مغادرة الرحلة | لا يسمح بإلغاء الحجز | لا يسمح بإلغاء الحجز |
رابط إلغاء حجز تذكرة قطار الحرمين
من خلال خدمة إلغاء الحجز لقطار الحرمين السريع والضغط على الرابط المدرج، يمكن إلغاء حجز تذكرة القطار في أي درجة، ضمن سياسات الإلغاء المحددة من قبل القطار، حيث يتم الدخول إلى الموقع مباشرة، ومن إدارة الحجز أيقونة، يمكن للراكب إلغاء تذكرته المحجوزة مسبقًا واسترداد كامل المبلغ. الحجز أو جزء منه يعتمد على تاريخ إلغاء الحجز.
وفي الختام تم التعرف على طريقة إلغاء حجز تذكرة قطار الحرمين إلكترونيا 2024، بالإضافة إلى إرفاق الرابط المباشر الذي يمكن من خلاله إلغاء حجوزات تذكرة قطار الحرمين السريع، وعرض سياسة إلغاء حجز التذكرة وأسعار الخصم المفروضة على الإلغاء.