هاتفي المحمول مراقب. كيف ألغي المراقبة بعد التأكد من اختراق الهاتف بأحد برامج التجسس التي انتشرت في الآونة الأخيرة مع الانتشار الرقمي السريع لمنصات التواصل الاجتماعي وبرامج وتطبيقات وألعاب الهاتف المحمول؟ من خلال موقع يتم عرض التفاصيل وكيف يمكنني التخلص من التطبيقات التي تتجسس على هاتفي المحمول.
جدول المحتويات
يتم مراقبة هاتفي. كيف يمكنني إلغاء المراقبة؟
تختلف طريقة إزالة المراقبة من الهاتف المحمول حسب البرنامج الذي يقوم بهذه العملية. ويمكن التعرف على مراقبة الهاتف المحمول من خلال مجموعة النوافذ والإشعارات الخاصة بكل اختراق مثل استهلاك البطارية وفتح الرسائل وحرارة الهاتف. ويمكن إزالة المراقبة وإلغائها وفق الخطوات التالية:
- أولا بعد التأكد من اختراق الهاتف المحمول يمكن للشخص تحميل برنامج مكافحة الفيروسات والتطبيقات المتطفلة بشرط أن يكون برنامج فعال ونسخة أصلية حيث أن هناك العديد من البرامج المزيفة في السوق والتي لا لعب أي دور إيجابي.
- ثانياً، قم بإجراء بحث سريع داخل الهاتف المحمول عن كافة التطبيقات التي لم يقوم الشخص بتنزيلها، ثم قم بحذف كافة التطبيقات الإضافية التي تلعب دوراً سلبياً في إبطاء حالة ذاكرة الوصول العشوائي (RAM)، وتأخير إطلاقها، وغيرها من السلبيات.
- ثالثًا، قم بإجراء إعادة ضبط المصنع السريعة للهاتف. وهذه عملية قوية تضمن عودة الهاتف إلى الحالة التي كان عليها عند بيعه. يقوم النظام بإعادة تكوين نفسه وحذف كافة الأشياء التي تم تنزيلها لاحقاً، مع ضرورة التأكد من حفظ البيانات المهمة قبل القيام بهذه الخطوة.
- رابعاً، قم بتغيير جميع كلمات المرور القديمة سواء لحسابات فيسبوك أو تويتر أو غيرها، وأعد ضبط بصمة الهاتف أو نمط فتح القفل بالوجه، وتأكد من إزالة كافة البرامج الإضافية.
- خامساً، التواصل مع الشركات التي تقدم الخدمات المالية للعميل، في حال التأكد من حدوث حادثة مراقبة أو اختراق، لمنع استخدام أي أرقام حسابات أو إجراء عمليات شراء إلكترونية أو غيرها من إجراءات السرقة.
كيف أعرف أن هاتفي المحمول قد تم اختراقه
يتم استخدام عدد من المعايير للحكم على الهاتف المحمول بأنه معرض لخطر الاختراق أو المراقبة بأشكال مختلفة، وذلك من خلال رصد النقاط الأساسية التالية التي تشير إلى تعرض الهاتف المحمول للاختراق:
- تنزيل تطبيقات جديدة على الهاتف المحمول لم يقم صاحب الهاتف بتنزيلها ولا يذكر سبب تنزيلها، حيث تقوم هذه البرامج بنقل المعلومات وتسجيل المكالمات وغيرها.
- تطبيقات التجسس مستقلة تمامًا، ويمكنها فتح النوافذ المنبثقة غير العادية وغير المناسبة دون توقف، حتى عندما يكون الهاتف مقفلاً.
- فتح الرسائل التي لم يفتحها المستخدم سواء على تويتر أو فيسبوك أو واتساب أو غيرها من التطبيقات المهمة في عالم الاتصالات.
- ويلاحظ في الهاتف أن هناك زيادة كبيرة في كمية استهلاك البيانات، خلال فترات محددة، ولتطبيقات محددة وليس لتطبيقات الهاتف الأخرى.
- ويلاحظ الهاتف زيادة ملحوظة في استهلاك الطاقة، حيث لم تعد البطارية تصمد لعدد الساعات التي كانت مسؤولة عنها في السابق، وذلك بسبب الضغط الكبير على وحدة المعالجة المركزية بالهاتف، مما يتطلب المزيد من الطاقة.
- ارتفاع ملحوظ وغير مقبول في درجة حرارة الهاتف. ويرجع ذلك إلى الاستخدام المكثف لمعالج الهاتف، مما يؤدي إلى ارتفاع درجة حرارته الداخلية.
- إعادة تشغيل الهاتف وإيقاف تشغيله تلقائيًا في أوقات غير محددة.
كيف أحمي هاتفي من الاختراق بدون برامج؟
ويمكن اتخاذ عدد من الخطوات الآمنة لضمان حماية الهاتف المحمول من الاختراق، وذلك بحسب تجارب عديدة ومن بينها هذا الأمر. وأبرز الخطوات هي كما يلي:
- يجب إيقاف تشغيل نظام Bluetooth عندما لا تكون هناك حاجة لاستخدامه، ويجب تشغيله فقط عندما يكون الهاتف متصلاً بساعة أو مكبر صوت أو أي جهاز آخر.
- اختر كلمات مرور قوية للهاتف المحمول، مكونة من حروف وأرقام في نفس الوقت، وغير متوقعة أو معروفة لأي شخص سواء كان صديقًا أو أحد أفراد العائلة.
- قم بخطوة إضافية لقفل التطبيقات والبرامج التي تحتوي على معلومات خاصة وحساسة، مثل واتساب وتطبيقات الاتصال الأخرى.
- قم بتحديث نظام تشغيل الهاتف المحمول سواء كان Android أو iPhone من شركة Apple، وقم بتثبيت تحديثات الهاتف فورًا لأنها تدعم وتزيد من مستوى الحماية.
- لا تقم بتخزين معلومات مهمة جدًا على الهاتف المحمول، مثل أرقام الحسابات المصرفية أو بيانات بطاقة الائتمان.
- تحقق بشكل دوري من وجود نشاط غير عادي على الهاتف، خاصة عند ظهور النوافذ المنبثقة أو الاستنزاف السريع والعشوائي للبطارية في حالات معينة.
- المحافظة على كلمات المرور الجديدة والمتغيرة بين الحين والآخر، مع التركيز على تسجيلها حتى لا يتم نسيانها.
- تجنب فتح أي روابط مشبوهة يتم إرسالها على Messenger أو WhatsApp.
- ابتعد قدر الإمكان عن استخدام شبكات الواي فاي العامة والمفتوحة التي يمكن أن تزيد من خطر التعرض للاختراق.
رموز حماية المراقبة
هناك العديد من الرموز التي يمكن الاعتماد عليها لكشف أمان الهاتف المحمول، ومستوى الأمان الذي يمكن الوثوق به وتحقيقه، وهي كما يلي:
| رقم الكود | فعالية |
| #06# | هو الرمز الذي يتم استخدامه للكشف عن رمز IMEI على الهاتف المحمول، وهو الرمز التعريفي للهاتف. ويتم تثبيتها في الهاتف حتى تتمكن شبكات الهاتف المحمول من التعرف عليها، ويتم وضعها أيضًا على عبوة الهاتف المحمول، بحيث تتم مطابقتها. وفي حالة وجود أي اختلافات يعتبر الهاتف مخترقًا أو عرضة للاختراق. بمعدل مرتفع. |
| *#21# | وهو الكود الذي يعتمد عليه المستخدم لتحديد ما إذا كانت بياناته قد تم نقلها أو نسخها مؤخرًا. ويطلب هذا الرمز لمعرفة تاريخ آخر عملية نقل أو نسخ أو قص للبيانات. |
| *#002# | وهو من الأكواد المهمة التي تستخدم في عملية تعطيل جميع المسارات البرمجية التي تعتمد على الاختراق وسرقة معلومات محددة. الكود يعمل على الهواتف التي تعمل بنظام الاندرويد والهواتف التي تعمل بنظام الايفون من شركة ابل ايضا. |
| *#62# | هو الكود الذي تم تخصيصه من أجل التعرف على الأرقام التي تم اعتمادها لاستقبال الرسائل والمكالمات في حالة خروج الهاتف عن الخدمة لسبب ما، لذلك يتم طلب الكود للتعرف على أي أرقام تم تعديلها أو مضافة. |
كيف أقوم بإزالة برامج التجسس من هاتفي؟
من الممكن المرور عبر سلسلة من الخطوات الأساسية التي تتيح للشخص إلغاء كافة التطبيقات التي تعتمد على القرصنة وسرقة المعلومات، وهي كالتالي:
- القضاء على برامج التجسس لأجهزة الأندرويد:
- انتقل إلى خيار الإعدادات في الهاتف المحمول، ثم ابحث عن خيار الإعدادات الإضافية.
- قم بالوصول إلى قائمة الملفات التي تم تنزيلها وابحث عن أي ملفات غريبة تحتوي على روابط تجسس سواء باللغة العربية أو الإنجليزية.
- احذف الملف الذي يشتبه في أنه رابط مراقبة أو تجسس.
- تأكد من اكتمال العملية بعد إعادة تشغيل الهاتف، وقم بفتح برنامج مكافحة الفيروسات للتحقق من وجود أي برامج تعمل بالفيروس.
- الدخول إلى سوق بلاي من جوجل، ومنع تنزيل التطبيقات التي لم يتم التحقق منها رسميًا، وذلك من خلال ما يلي:
- الوصول إلى إعدادات الخصوصية والأمان للجوال.
- اضغط على خيار إلغاء المصادر غير المعروفة والتي تعني التطبيقات غير الآمنة وبرامج التتبع وبرامج التجسس.
- قم بتفعيل التحديد المعروض، وانقر على خيار تم.
- تخلص من برامج التجسس عند شراء هاتف iPhone مستعمل:
- أدخل الإعدادات على الهاتف المحمول.
- انقر على خيار الاستعادة.
- الضغط على خيار مسح جميع المكونات الموجودة في الهاتف المحمول.
- أدخل رمز المرور وكلمة المرور الخاصة بك.
- انقر على خيار مسح iPhone.
- أكمل الخيارات وأعد تشغيل الهاتف المحمول.