لقد نسيت اسم المستخدم الخاص بي تعتبر من أبرز المشاكل التي قد تواجه أي عميل، حيث يجد نفسه فجأة ينسى اسم المستخدم أو كلمة المرور الخاصة به، مما يمنعه من الدخول إلى حسابه والبدء في الاستثمار، لكن في مقال اليوم على موقع موسوعة الزهراء نوضح الحل لهذه المشكلة.
لقد نسيت اسم المستخدم الخاص بي
تعتبر مشكلة نسيان اسم المستخدم دراية من المشاكل التي يسهل حلها بأكثر من طريقة:
- يمكن الوصول إلى رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بدراية عند التسجيل لأول مرة.
- لجميع البيانات المتعلقة بحساب المستخدم.
- يمكن إضافة عنوان بريد إلكتروني بدلاً من ذلك.
- هذا بشرط إضافة كلمة المرور الصحيحة.
- ومن هنا يتم إرسال رسالة إلى حساب البريد الإلكتروني لإعادة ضبط البيانات.
لقد نسيت كلمة المرور الخاصة بي
تعتبر مشكلة فقدان كلمة المرور من المشاكل التي يتم التعامل معها عند حدوثها على منصة دراية بالخطوات التالية:[1]
- الدخول إلى تطبيق دراية بعد تحميله من الموقع “من هنا”.
- من واجهة تسجيل الدخول، حدد هل نسيت كلمة المرور؟
- طلب إعادة تعيين كلمة المرور.
- تتم إضافة عنوان البريد الإلكتروني الصحيح.
- تصل رسالة تحتوي على صفحة تعيين كلمة مرور جديدة عبر البريد الإلكتروني.
- يتم تعبئة البيانات وإضافة كلمة المرور الجديدة.
- قم بفتح الحساب مرة أخرى دون أي مشكلة.
وهنا نختتم هذا المقال حول لقد نسيت اسم المستخدم الخاص بي أفضل طريقة لحل هذه المشكلة، بالإضافة إلى الطريقة الأنسب التي يمكن استخدامها لحل مشكلة نسيان كلمة المرور في دراية.