تطبيق للاستعلام عن فاتورة الكهرباء بالحساب رقم 1446، حيث وفرت شركة الكهرباء في المملكة العربية السعودية مجموعة من الطرق التي يمكن من خلالها الاستعلام بسهولة عن فواتير الكهرباء، بالإضافة إلى دفع المستحقات المالية إلكترونياً. وسيقدم الموقع في هذا المقال التطبيق الذي يمكن الاستفسار من خلاله. بخصوص فاتورة الكهرباء برقم الحساب.
جدول المحتويات
تطبيق الاستعلام عن فاتورة الكهرباء بالحساب رقم 1446
وفرت الشركة السعودية للكهرباء تطبيقاً يمكن تحميله على الهواتف المحمولة، يمكن من خلاله الاستعلام عن فواتير الكهرباء، بالإضافة إلى العديد من الخدمات التي تقدمها للعملاء مثل تسجيل مشتركين جدد، خدمة حسابي لتحديد الحسابات وبدء و إيقاف الخدمات، وخدمة نقل الملكية، وخدمة الإبلاغ عن الحساب إذا لم تكن تابعة للمشترك، بل خدمة طلب الفاتورة. ويمكن تحميل التطبيق على الهاتف كالتالي:
- قم بتحميل تطبيق كهربا على هواتف الأندرويد والأيفون، ثم اضغط على الرابط المدرج.
- قم بتحميل تطبيق الكهرباء على هواتف الأيفون، وانقر على الرابط المدرج.
كيفية الاستعلام عن فاتورة الكهرباء باستخدام رقم الحساب
يمكن الاستعلام عن فاتورة الكهرباء عبر تطبيق الكهرباء على الهواتف المحمولة، وذلك من خلال اتباع الخطوات التالية:
- قم بتنزيل التطبيق من متجر تطبيقات iPhone أو Android.
- قم بتسجيل الدخول عن طريق كتابة الاسم الذي تم تسجيل الحساب به، وكلمة المرور.
- انقر على زر خدمات الفواتير.
- كتابة رقم حساب عداد المشترك.
- أدخل الرمز الذي يظهر على الشاشة للتحقق.
- انقر على زر السؤال.
- ستظهر على الشاشة فاتورة الكهرباء الخاصة بالمشترك، قيمتها وتاريخ إصدارها وتاريخ استحقاقها.
-
هل هناك أي رسوم مفروضة على تقديم شكوى على فاتورة الكهرباء؟
لا يتطلب تقديم شكوى على فاتورة الكهرباء دفع أي رسوم، فهي خدمة مجانية تقدمها الشركة السعودية للكهرباء لعملائها.
-
هل يمكنني متابعة حالة شكواي إلكترونيًا؟
نعم، يمكنك متابعة حالة شكواك على موقع الشركة السعودية للكهرباء من خلال حسابك الشخصي، وسيتم مراجعة الشكوى وتحديث حالتها على النظام.
-
هل يتم مراجعة الشكوى في وقت معين؟
الإجابة: نعم، يجب على الشركة السعودية للكهرباء مراجعة الشكوى والرد عليك خلال فترة زمنية محددة وفقًا للوائح المعمول بها، وقد تختلف فترة المراجعة حسب حجم الشكوى ومدى تعقيدها.