تقديم شكوى مدرسة حكومية tawasul.moe.gov.sa إلى الجهات المختصة في وزارة التعليم السعودية. والمقال التالي من موقع مبينان يوضح تفاصيله. ما هو الرابط المعتمد لتقديم شكاوى المدارس الحكومية في السعودية 1445.
جدول المحتويات
تقديم شكوى للمدرسة العامة
يتم تقديم شكوى ضد مدرسة حكومية إلكترونيًا عبر بوابة تواصل، وهي إحدى الخدمات التي تسهل التواصل مع مسؤولي وزارة التربية والتعليم وقطاعاتها لتقديم الشكاوى ومتابعتها. علماً بأن خدمة تقديم الشكاوى عبر بوابة تواصل تخضع لآلية عمل محددة وتتطلب تقديم الأوراق والمستندات اللازمة، بالإضافة إلى إثبات هوية مقدم الطلب. من خلال تقديم الشكوى والموافقة على كافة الشروط والأحكام المتعلقة بتقديم الشكوى عبر بوابة تواصل.
خطوات تقديم شكوى في المدرسة الحكومية
يتم تقديم شكوى ضد مدرسة حكومية عبر بوابة تواصل التابعة لوزارة التعليم السعودية من خلال اتباع الخطوات التالية:
- الدخول على رابط تقديم شكوى مدرسة حكومية عبر بوابة “تواصل”، والضغط على الرابط المدرج.
- يتم فتح بوابة تواصل لوزارة التعليم في المملكة العربية السعودية على النحو التالي:
- سؤال.
- اقتراح.
- شكوى.
- التشاور.
- مقابلة.
- حجز موعد الزيارة.
- التقرير الفني.
- انقر على شكوى.
- قم بالدخول إلى بوابة تواصل كالتالي:
- تسجيل الدخول عبر منصة الوصول الوطنية الموحدة.
- دخول المنسقين.
- الضغط على “تسجيل الدخول عبر المنصة الوطنية للوصول الموحد”.
- أكمل عملية تسجيل الدخول عبر تطبيق نفاذ كما يلي:
- رقم بطاقة الحالة/الإقامة.
- انقر على تسجيل الدخول.
- أو أكمل تسجيل الدخول باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور كما يلي:
- انقر على اسم المستخدم وكلمة المرور.
- أدخل اسم المستخدم.
- أدخل كلمة المرور.
- انقر على تسجيل الدخول.
- قم بكتابة رمز التحقق في الخانة المخصصة لذلك.
- انقر على تسجيل الدخول.
- تفتح الصفحة الرئيسية لتقديم الشكوى.
- تحديد قطاع التعليم (التعليم العام).
- تحديد الجهة (إدارة التعليم).
- الاطلاع على البيانات الشخصية لمقدم الطلب كما يلي:
- الاسم.
- خصائص مزود التذاكر.
- رقم الهاتف المحمول.
- رقم الهوية/الإقامة.
- بريد إلكتروني.
- تفعيل الإقرار والتعهد.
- انقر على أيقونة “التالي”.
- تفتح صفحة معلومات طلب الشكوى على النحو التالي:
- التعهد والاعتراف.
- طلب البيانات.
- ملخص الطلب.
- تحديد مديرية التربية والتعليم بالمحافظة.
- تحديد الخدمة الرئيسية (الشكاوى).
- أدخل عنوان التذكرة (لا يزيد عن 1000 حرف).
- أدخل نص التذكرة.
- قم بتحميل المرفقات الداعمة للشكوى.
- تفتح صفحة ملخص الشكوى.
- التحقق من دقة معلومات ملخص الشكوى.
- انقر على أيقونة “التالي”.
- يتم فتح صفحة جديدة تحتوي على الشكوى المقدمة للمدرسة، ويمكن طباعتها.
رقم شكوى المدرسة الحكومية
يمكنك الاتصال برقم مركز رعاية المستفيدين التابع لوزارة التعليم في المملكة العربية السعودية لتقديم الشكوى على النحو التالي:
- رقم مركز رعاية المستفيدين (الاتصالات): 19996.
رابط تقديم شكوى للمدرسة الحكومية
رابط تقديم شكوى المدارس الحكومية من خلاله، ثم الضغط على الرابط المدرج للدخول إلى بوابة التواصل الخاصة بوزارة التعليم في المملكة العربية السعودية، حيث يمكن تقديم الشكاوى والاستفسارات والمقترحات إلى الجهات المعنية إلكترونياً من خلال تعبئة النموذج البيانات المطلوبة في مجال الشكاوى والاستفسارات.
وبذلك تم توضيح كيفية تقديم شكوى المدارس الحكومية tawasul.moe.gov.sa، بالإضافة إلى إرفاق الرابط المعتمد لتقديم الشكوى المتمثل في بوابة تواصل.