طريقة ورسوم استخراج شريحة موبايلي المفقودة عام 2024، حيث تعد خدمة استخراج شريحة موبايلي المفقودة من موبايلي من أبرز الخدمات التي تقدمها شركة موبايلي للاتصالات. تتطلب هذه الخدمة رسومًا رمزية يتم دفعها عبر طرق الدفع المختلفة. من خلال هذا المقال سيتحدث الموقع عن شركة موبايلي وكيفية استخراج بطاقة SIM بديلة ورسوم الاستخراج وأخيرا بيان طرق التواصل مع موبايلي.
جدول المحتويات
شركة موبايلي للاتصالات
شركة موبايلي للاتصالات هي إحدى شركات الاتصالات الرائدة في المملكة العربية السعودية. تأسست عام 2004 وتقدم خدمات الاتصالات المختلفة، بما في ذلك الاتصالات الخلوية والثابتة وخدمات الإنترنت. تشمل خدمات موبايلي للاتصالات توفير باقات الإنترنت المتنوعة وخدمات الهاتف المحمول بما في ذلك الرسائل. المكالمات النصية والصوتية والفيديو. يتميز عرض موبايلي بالجودة والتغطية الواسعة في المملكة العربية السعودية.
كيفية استخراج شريحة موبايلي بدل فاقد في 2024
يمكن لعملاء موبايلي الحصول على شريحة موبايلي بدل المفقودة وذلك بعدة طرق نوضحها كما يلي:
- من خلال الفرع: يمكن للعميل التوجه إلى أقرب فرع للشركة خلال أوقات العمل الرسمية للشركة، وهذا يتطلب:
- اذكر سبب الاستخراج.
- إظهار الهوية الوطنية لصاحب الشريحة.
- عبر الموقع: ويتم ذلك عن طريق الدخول إلى موقع موبايلي مباشرة، ثم الضغط على الرابط المدرج: واتباع ما يلي:
- اضغط على كلمة اشتري الآن.
- ستظهر الصفحة التالية. قم بملء المعلومات المطلوبة.
- إضافة الملاحظات التي يريدها العميل عند استلام الشريحة.
- من خلال أجهزة الخدمة الذاتية: والتي تعتبر من أفضل الطرق لأنها سهلة وتوفر الكثير من الجهد، وذلك من خلال الخطوات التالية:
- التوجه إلى أحد أجهزة الخدمة الذاتية.
- انقر فوق علامة التبويب إدارة رقمك.
- انقر فوق الزر “استبدال الشريحة” ثم انقر فوق “متابعة”.
- تحديد هوية صاحب الشريحة سواء كان مواطناً أو مقيماً أو غير ذلك.
- أدخل رقم الهوية أو رقم الإقامة بشكل صحيح.
- أدخل الرقم الذي تريد استخراج بطاقة SIM البديلة منه، وتأكد من كتابته بشكل صحيح.
- اختيار الطريقة المناسبة للعميل للدفع سواء ببطاقة مدى أو فيزا أو غير ذلك.
- أدخل معلومات بطاقة الدفع بشكل صحيح، بما في ذلك الرقم التسلسلي المكون من 14 رقمًا وتاريخ انتهاء صلاحية البطاقة ورقم التعريف الشخصي المكون من 3 أرقام المكتوب على ظهر البطاقة.
- اختيار طريقة تسجيل بطاقة SIM، سواء من خلال بصمة الجهاز نفسه، أو من خلال بيانات الوصول الفردي.
- عند الضغط على أيقونة إصدار بطاقة SIM سيتلقى العميل إشعاراً بإتمام العملية.
- احصل على بطاقة SIM على الفور.
رسوم استخراج شريحة موبايلي المفقودة من عام 2024
أوضحت شركة موبايلي للاتصالات في المملكة العربية السعودية أن رسوم إصدار شريحة SIM بديلة لعام 2024 هي 30 ريال سعودي، والجدير بالذكر أن هذا السعر هو نفس سعر شريحة SIM التي يتم إصدارها لأول مرة حيث تحرص موبايلي على تقديم خدماتها لعملائها بأسعار مناسبة، وخلال فترة زمنية قياسية، حيث أن الحصول على بديل لبطاقة SIM المفقودة لا يتطلب سوى يومي عمل.
طرق التواصل مع موبايلي
يمكن للعملاء التواصل مع خدمة العملاء من خلال القنوات المتاحة:
- اتصل على رقم موبايلي المجاني: 1100.
- الاتصال على رقم الجوال المخصص للشبكات الأخرى: 0560101100 أو 900.
- للتواصل على رقم موبايلي واتساب: 0560101100.
- للتواصل عبر خدمة عملاء موبايلي تويتر: “”.
- اتصل بخدمة الشكاوى: “”.
- للتواصل مع صفحة موبايلي الرسمية على تويتر: “”.
- تواصل مع صفحة موبايلي الرسمية على الانستغرام: “”.
وبذلك نكون قد أوضحنا طريقة ورسوم الحصول على شريحة موبايلي بدل المفقودة عام 2024، بالإضافة إلى تضمين نبذة بسيطة عن شركة موبايلي، وشرح طرق التواصل مع شركة موبايلي للاتصالات.