كيفية معرفة رصيد موبايلي 2024 بأسهل الطرق المتاحة، حيث أن موبايلي من أفضل شركات الاتصالات في المملكة العربية السعودية، وتقدم خدمات اتصالات متميزة لعملائها، ومن هذه الخدمات خدمة الاستعلام عن الرصيد وهي خدمة مهمة تساعد العملاء في الحفاظ على رصيد رصيدهم، ومن خلال هذا المقال سوف يقوم الموقع بشرح طرق معرفة الرصيد من موبايلي، ويتضمن رقم خدمة العملاء.
جدول المحتويات
كيف تعرف رصيد موبايلي الخاص بك
يمكنك معرفة كيفية معرفة رصيد موبايلي الخاص بك من خلال ما يلي:
- ويمكن لعملاء موبايلي معرفة رصيد البيانات من خلال الاتصال على رمز الاستعلام عن رصيد بيانات موبايلي *1411*2#، بدءاً بالنجمة، ثم الضغط على اتصال.
- وفي حالة فشل الرمز السابق، يمكن للعملاء إدخال الرمز *1422# ومن ثم الضغط على اتصال أو الاتصال على الرمز *1411*1#.
- يمكن لعملاء موبايلي الاستعلام عن رصيد مكالمات موبايلي ومعرفة مدة الصلاحية من خلال الاتصال بالرمز #1411* بدءاً بالنجمة.
- يمكنك إرسال رسالة نصية إلى الرقم 1100 تحتوي على 1411، وستصلك رسالة مفصلة بالرصيد المتبقي والبيانات والمكالمات ومدة الصلاحية.
- يمكن للعملاء الاستعلام عن رصيد موبايلي من خلال الدخول إلى موقع موبايلي الرسمي أو تطبيق موبايلي باستخدام رقم الجوال الخاص بشريحة موبايلي.
كيفية معرفة دقائق موبايلي المجانية المتبقية
يمكن لعملاء موبايلي في السعودية معرفة كود الدقائق المجانية المتبقية في موبايلي من خلال إحدى الطرق التالية:
- أدخل الرمز *1422#، بدءاً بالنجمة، من خلال شريحة موبايلي الموجودة على هاتفك المحمول، ثم اضغط اتصال.
- يمكنك الاتصال بخدمة عملاء موبايلي على الرقم 1100 أو على الرقم 900 والاستعلام عن الدقائق المجانية المتبقية.
- يمكن للعملاء الاستعلام عن الرصيد المتبقي لخطوط الدفع المسبق من خلال الاتصال على #1411*.
تعرف على رصيد بيانات موبايلي الخاص بك من خلال تطبيق موبايلي
يمكن لعملاء موبايلي التحقق من رصيد بيانات موبايلي الخاص بهم من خلال اتباع الخطوات التالية:
- تحميل تطبيق موبايلي لأجهزة الأندرويد عبر جوجل بلاي.
- قم بتحميل تطبيق موبايلي للأيفون عبر متجر التطبيقات App Store.
- قم بتسجيل الدخول برقم جوالك موبايلي.
- عرض رصيد البيانات المتبقي والذي سيظهر مباشرة بعد الانتهاء من تسجيل الدخول.
تعرف على رصيد بيانات موبايلي للدفع الآجل من الموقع الرسمي
يمكن لعملاء موبايلي في المملكة العربية السعودية معرفة رصيد بيانات موبايلي المفوتر الخاص بهم من الموقع الرسمي من خلال اتباع الخطوات التالية:
- أدخل على الموقع الرسمي لشركة موبايلي مباشرة.
- أدخل رقم الجوال في حقل اسم المستخدم.
- اكتب كلمة المرور.
- انقر على تسجيل الدخول.
- عرض تفاصيل الرصيد المتبقي والبيانات ومدة الصلاحية.
رقم خدمة عملاء موبايلي
خصصت موبايلي رقما موحدا لخدمة العملاء للرد على الشكاوى أو الإجابة على الأسئلة الشائعة بين العملاء وللاستعلام عن الخدمات المقدمة من خلال ما يلي:
- يمكن لعملاء موبايلي في المملكة العربية السعودية الاتصال بالرقم الموحد 1100 من شريحة موبايلي.
- يمكن لعملاء موبايلي في المملكة العربية السعودية الاتصال بالرقم 0560101100 من الشبكات الأخرى.
وبذلك نكون قد قمنا بشرح طريقة معرفة رصيد موبايلي لعام 2024 بأسهل الطرق المتاحة، بالإضافة إلى الحديث عن طرق الاستعلام عن الرصيد في موبايلي بكافة الوسائل، وأخيراً توضيح رقم خدمة عملاء موبايلي.
-
كيف يمكنني تعبئة رصيدي من خلال تطبيق موبايلي؟
يمكنك تعبئة رصيدك من خلال تطبيق موبايلي من خلال الدخول إلى حسابك، ثم اختيار خيار “تعبئة الرصيد”، وتحديد المبلغ الذي تريد شحنه، واختيار طريقة الدفع المناسبة.
-
هل يمكنني تعبئة رصيدي عن طريق التحويل البنكي؟
نعم، يمكنك تعبئة رصيدك عن طريق التحويل البنكي، وذلك عن طريق استخدام خدمات الصراف الآلي أو تطبيق البنك الذي تتعامل معه، وتحويل المبلغ المراد شحنه إلى الرقم المخصص لشحن رصيد موبايلي.
-
هل يتم تحويل الرصيد مباشرة بعد عملية الشحن؟
نعم، يتم تحويل الرصيد إلى حسابك مباشرة بعد عملية التعبئة، ويمكنك استخدامه مباشرة للمكالمات الصوتية أو الرسائل النصية أو الإنترنت