كيف ألغي الخدمات التي تسحب رصيد موبايلي؟ تعد خدمات الاشتراك المباشر أو المفتوح المزعجة والتي تقوم بسحب رصيد موبايلي دون علم المستخدم من أكثر المشاكل الشائعة التي يواجهها عملاء موبايلي، وقد يؤدي ذلك إلى استنزاف حساب المستخدم بسرعة ودون سابق إنذار، ومن خلال هذا المقال سنناقش موقعًا إلكترونيًا وعن آلية إلغاء خدمات سحب الرصيد من موبايلي، والحديث عن عدد من التفاصيل المتعلقة بهذه الخدمة.
جدول المحتويات
كيف ألغي الخدمات التي تسحب رصيد موبايلي؟
يمكن للمشتركين في خدمات موبايلي إلغاء كافة خدمات موبايلي من خلال اتباع الخطوات التالية:
- إلغاء خدمات موبايلي الإعلانية المجانية: وذلك عن طريق إرسال رسالة نصية إلى الرقم 604445.
- إلغاء خدمة ملخص الدفع الآجل عند نهاية المكالمة: ويتم ذلك من خلال إرسال رسالة نصية إلى الرقم 552 تتضمن الرقم 1100، أو من خلال رمز إلغاء خدمة موبايلي الملخص *552# يبدأ بالنجمة.
- إلغاء خدمة رنات موبايلي: يتم إرسال رسالة نصية إلى الرقم 1404 تحتوي على كلمة نغمات، ثم يتم إعادة إرسال رسالة نصية تحتوي على الرقم 1 إلى نفس الرقم. سيتلقى العميل رسالة نصية تؤكد نجاح إلغاء خدمة النغمات.
- إلغاء خدمة أبواب: ويتم ذلك من خلال إرسال رسالة نصية إلى الرقم 6391 تتضمن حرفين: GH، GH.
- إلغاء خدمة رسائل الاتصال خارج شبكة موبايلي: ويتم ذلك عن طريق إرسال الرمز *453# الذي يبدأ بالنجمة، أو عن طريق إرسال رسالة نصية إلى الرقم 1100 تتضمن الرقم 5543.
- إلغاء خدمة معرفة تكلفة المكالمة والرصيد المتبقي: وذلك عن طريق إرسال رسالة نصية إلى الرقم 1100 تحتوي على الرمز 565.
- إلغاء خدمة راحتي موبايلي: ويتم ذلك من خلال إرسال رسالة نصية إلى الرقم 1100 تتضمن “راحتي”. الحرف A هنا يرمز إلى إلغاء خدمة راحتي موبايلي.
- إلغاء خدمة كومبو بلس: ويتم ذلك عن طريق التواصل مع خدمة العملاء حصراً وطلب إيقاف الخدمة من موظف خدمة العملاء.
كيف ألغي خدمات سحب رصيد موبايلي من خلال التطبيق؟
ومن خلال الخطوات التالية نوضح كيفية إلغاء خدمات سحب رصيد موبايلي للعميل، من خلال تطبيق موبايلي الإلكتروني:
- تحميل تطبيق موبايلي للأندرويد “” و”الآيفون” مباشرة.
- افتح التطبيق على الهاتف المحمول.
- اختر اللغة العربية للتطبيق.
- انقر على سجل الآن.
- إنشاء حساب في موبايلي وإدخال البريد الإلكتروني الخاص بالعميل.
- اكتب اسم المستخدم.
- تحديد رقم سري للتطبيق.
- انقر على تسجيل الدخول.
- اختر إضافة خط شريحة موبايلي.
- إضافة رقم الجوال.
- أدخل رمز تفعيل المرسل إلى رقم خط موبايلي الخاص بالعميل.
- انقر على My Line من قائمة خدمات التطبيقات في الشريط السفلي.
- اختر اشتراكات موبايلي المفعلة.
- تظهر خدمات موبايلي المفعلة في تطبيق موبايلي.
- قم بعرض الخدمات ثم اضغط على إلغاء الاشتراك في خدمات موبايلي بالترتيب في قائمة الخدمات.
كيف أعرف الخدمات التي اشتركت بها موبايلي؟
لإلغاء جميع خدمات موبايلي، يجب على العملاء تحديد الخدمات المشتركين بها، ويتم ذلك من خلال اتباع الطرق التالية:
- اتصل بخدمة عملاء موبايلي على رقم 1100.
- أرسل رسالة نصية فارغة إلى الرقم 1100 وسيتم تزويد العميل بالخدمات المفعلة على خط موبايلي.
- من خلال فتح تطبيق موبايلي.
- انقر على خطي.
- سوف يرى العميل تلقائياً قائمة الخدمات المفعلة على خط موبايلي الخاص به.
- يمكن لعملاء موبايلي إلغاء الاشتراك في الخدمات من خلال الضغط على إلغاء الاشتراك مباشرة من تطبيق موبايلي للهاتف المحمول.
وبذلك نكون قد أجبنا على سؤال كيفية إلغاء خدمات سحب رصيد موبايلي، بالإضافة إلى الحديث عن آلية إلغاء خدمات سحب الرصيد من خلال التطبيق، وعرض رموز الاشتراك للخدمات، وكيفية معرفة الخدمات التي يمتلكها العميل اشتركت في.