طريقة معرفة باقتي في موبايلي

كيفية معرفة باقتي في موبايلي، حيث أن موبايلي من الشركات الرائدة في مجال اتصالات الهاتف المحمول في المملكة العربية السعودية، ومن بين الخدمات المشهورة التي تقدمها هي خدمة باقة الهاتف المحمول، ويمكن للعملاء معرفة النوع للباقة الخاصة بطرق مختلفة، فمن خلال هذا المقال سيتحدث الموقع عن باقات موبايلي وكيفية معرفة نوع الباقة وعدد من التفاصيل الأخرى المتعلقة بالباقات.

باقات موبايلي

كيف اعرف باقتي في موبايلي

يمكنك معرفة باقتي لدى موبايلي بسهولة من خلال استخدام تطبيق “موبايلي” على هاتفك المحمول أو من خلال موقع الشركة، حيث يمكن للعملاء الاطلاع على تفاصيل باقاتهم بما في ذلك الرصيد ومقدار الإنترنت المتاح وعدد الاشتراكات الرسائل والدقائق المتاحة. وستوضح السطور التالية كيفية معرفة باقة المستخدم في موبايلي من خلال الطرق المختلفة.

تعرف على باقة موبايلي الخاصة بي عبر الإنترنت

يمكن لعملاء شركة موبايلي للاتصالات في المملكة العربية السعودية معرفة نوع الباقة التي يتمتع بها إلكترونياً من خلال الخطوات التالية:

• الدخول إلى الحساب الشخصي للعميل مباشرة من خلال بوابة موبايلي.
• قم بتسجيل الدخول عن طريق إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور في الحقول المخصصة لذلك.
• تظهر للعميل صفحة الحساب الخاص به والتي من خلالها يستطيع معرفة الباقة الخاصة به.

تعرف على باقة موبايلي الخاصة بي عبر تطبيق موبايلي

ومن خلال الخطوات التالية نوضح كيفية معرفة باقة عميل موبايلي من خلال تطبيق موبايلي:

• تحميل تطبيق موبايلي لأجهزة الأندرويد وأجهزة الأيفون.
• قم بالدخول إلى تطبيق موبايلي.
• انقر على زر “استخدام” الذي يظهر أسفل شاشة التطبيق.
• ستظهر التفاصيل الكاملة للباقة التي اشتركت فيها.
• ومن الجدير بالذكر أنه يمكن تجديد الباقة بسهولة من خلال التطبيق.

تعرف على باقتي في موبايلي عبر الهاتف

ويمكن لعملاء موبايلي معرفة باقته عبر الهاتف من خلال الخطوات التالية:

• إرسال رسالة نصية تحتوي على الرقم (1) إلى الرقم (1411). هذه الخدمة متاحة فقط لبطاقات SIM للدفع الآجل.
• عن طريق الاتصال عن طريق إدخال الأمر التالي: *1411#.
• ويمكن التواصل مباشرة مع خدمة عملاء موبايلي على الرقم المباشر 900، أو من أي شبكة أخرى وهو الرقم 0560101100.

كيفية معرفة مميزات الباقة المتبقية في باقتي

يمكن لعملاء موبايلي الآن معرفة المزايا المتبقية في باقتهم من خلال الطرق التالية:

• قم بتسجيل الدخول إلى الحساب الشخصي للعميل مباشرة من خلال بوابة موبايلي.
• عبر تطبيق موبايلي لأجهزة الأندرويد والأيفون.
• إرسال رسالة نصية تحتوي على الرقم 1 إلى 1411 (شرائح الدفع الآجل فقط).
• عن طريق الاتصال عن طريق إدخال الأمر التالي: *1411#.

كيفية معرفة رصيد موبايلي

ويمكن للعميل معرفة رصيد موبايلي الخاص به والتحقق منه بسهولة من خلال الاتصال على #2*1422*، حتى يتمكن من تعبئة رصيده قبل انتهاء صلاحيته. ومن خلال الاستعلام سيتم عرض القيمة الكاملة لرصيد البيانات في موبايلي. ومن الجدير بالذكر أن هذه الخدمة التي تقدمها موبايلي لعملائها مجانية، ولا يترتب عليها أي رسوم إضافية.

وبذلك نكون قد تحدثنا عن كيفية معرفة باقتي في موبايلي، بالإضافة إلى الحديث عن باقات موبايلي بالتفصيل، وشرح كيفية معرفة الرصيد المتبقي في الباقة، والمميزات المتبقية في باقة العميل.

• كيف يمكنني التحقق من رصيد باقة موبايلي الخاصة بي؟

  يمكنك معرفة رصيد باقتك مع موبايلي من خلال الاتصال بخدمة العملاء على الرقم 1100، أو من خلال تطبيق “موبايلي” المتاح للتحميل على الهواتف الذكية. كما يمكنك إرسال رسالة نصية قصيرة (SMS) إلى الرقم 1420 تحتوي على نص “الرصيد”، وستصلك رسالة تفيد رصيد الباقة الخاصة بك.

• هل يمكنني مراقبة استخدامي للبيانات على شبكة موبايلي؟ كيف يمكنني أن أفعل هذا؟

  نعم، يمكنك مراقبة استخدامك للبيانات على شبكة موبايلي من خلال تحميل تطبيق “موبايلي” على هاتفك الذكي، حيث ستظهر لك تفاصيل استخدامك للإنترنت وعدد الدقائق والرسائل المرسلة عبر باقتك.

• ما هي الطرق المتاحة لإعادة شحن رصيدي في باقتي على شبكة موبايلي؟ هل يمكنني القيام بذلك عن بعد؟