كيفية تحديث التأشيرة ورفع التعثرات للحصول على التمويل البنكي الشخصي تتم إلكترونياً لكل من الأفراد والشركات في المملكة العربية السعودية، وعبر الموقع الإلكتروني سيتم توفير خدمة تحديث التأشيرة ورفع التعثرات للحصول على التمويل البنكي الشخصي .
جدول المحتويات
تحديث ميزة ورفع الافتراضيات للحصول على تمويل بنكي شخصي
يتم تحديث التأشيرة وإزالة الإخفاقات للحصول على التمويل الشخصي من أحد البنوك السعودية وفق الضوابط التالية:
- تسمح سمة للعملاء بتحديث المعلومات المصرفية والائتمانية مرة واحدة فقط في الأسبوع.
- يتم استخراج التقرير البنكي مجاناً لأول مرة لكل عميل.
- لا يمكن مشاركة معلومات العميل في سمة، حيث أنها تحافظ على سرية معلومات المشترك وتعرضها على شكل تقارير دورية لا يمكن الاطلاع عليها إلا من قبل صاحبها.
- تقدم سمة للأفراد المتعثرين بعض العروض لتسوية أقساط العملاء المتأخرة من خلال البنوك السعودية.
- لا يعتبر عميل سمة متخلفاً عن السداد إلا بعد مرور ستة أشهر على التخلف عن السداد.
- يجب تحديث البيانات مرة واحدة على الأقل في الأسبوع، بعد الدفع.
- يحق للعميل تقديم الاعتراض خلال مدة لا تتجاوز 30 يومًا من آخر تحديث في حالة عدم تحديث الملف الشخصي، ورفع الافتراضي.
- يتم تحديث البيانات في سمة إلكترونياً، ولا تتطلب الحضور وجهاً لوجه مع الشركة.
كيفية تحديث سمة ورفع الافتراضيات للحصول على تمويل مصرفي شخصي
يتم حل مشكلة تحديث البيانات في سمة ورفع التخلف عن الحصول على التمويل الشخصي من أحد البنوك في المملكة على النحو التالي:
- انتقل إلى خدمة الاستعلام عن الإعدادات الافتراضية باستخدام السمة “””.
- انقر على الرابط المدرج.
- حدد المستخدم “الشخصي”.
- تحديد نوع الطلب “طلب رفع شكوى”.
- أدخل البيانات المطلوبة والتي تشمل:
- الاسم.
- رقم الهوية.
- بريد إلكتروني.
- رقم الهاتف المحمول
- حدد المشكلة في مربع الوصف، واطلب تحديث البيانات.
- رمز التحقق.
- انقر فوق إرسال.
رابط لتحديث معلومات السمة
يمكن للأفراد تحديث المعلومات في سمة بعد سداد المستحقات المالية المتعثرة من خلال الدخول على الرابط التالي ومن ثم الضغط على الرابط المدرج. ويمكن للأفراد الدخول على هذا الرابط وتسجيل الدخول إلى حساب العميل ومعرفة ما إذا كان قد تم تحديث البيانات الموجودة في الملف الشخصي أم لا.
وأخيراً تم شرح كيفية تحديث سمة ورفع التعثرات للحصول على التمويل البنكي الشخصي. وتم الإشارة إلى أهم المعلومات المتعلقة بتحديث البيانات في سمة، وتم توفير رابط التحديث لسهولة الحصول على الخدمة.