تهتم منصة ترادار بإنهاء الخلاف بين الطرفين في وقت قصير ودون الحاجة للذهاب إلى المحاكم، ويتم ذلك بإرادة طرفي النزاع، وبعد أتمتة الإجراءات. وتتميز المنصة بسرية جلسات الصلح، وإنهاء الخلاف دون استسلام أي طرف، بل باتفاق الطرفين على تقرير المصالحة.
عزيزي المستفيد، تم تقديم طلب تصالح من قبل. سيتصل بك الموفق قريبًا لتحديد موعد جلسة التوفيق
عند وصول رسالة للمستفيد تقول “عزيزي المستفيد، تم تقديم طلب تصالح من قبل، سيقوم الموفق بالتواصل معك قريباً لتحديد موعد جلسة التوفيق”. وهذا يعني ذلك لا يزال الطلب ساري المفعول ولا داعي لتقديم طلب جديد حيث أن المصلح لديه 14 يوم للتواصل مع الأطرافوإرسال رسالة تحدد فيها موعد الجلسة، وبعد طلب المصالحة يمكن للمستفيد الاستفسار عن حالة الطلب.[1]
- رابط الدخول إلى منصة الترجي عبر الولوج الوطني
- كيفية التسجيل في منصة ترادي السعودية
- تسجيل الدخول إلى منصة طرادي
- منصة الإجماع استعلام عن طلب تقرير تسوية
- رابط الاستعلام عن حالة الطلب عبر منصة الترجي
- خطوات طلب التصالح على منصة تراضي
- رقم خدمة عملاء منصة الترجي للتواصل
متى يتواصل المصلح مع المستفيد؟
يقوم المُصلح بالاتصال بالمستفيد بعد يوم إلى أربعة عشر يومًا من تقديم الطلب، وخلال هذه الفترة يمكن الاستفسار عن حالة الطلب. في حالة انقضاء الحد الأقصى لهذه المدة، ولم يتم إرسال رسالة جدولة الجلسة، يتم الاتصال بالرقم 1950 ويتم التواصل مع فريق الخدمة.