كيفية دفع تذاكر طيران تابي 2023 بالتقسيط خطوة بخطوة يتيح موقع تابي لعملائه في المملكة العربية السعودية إمكانية حجز وشراء تذاكر الطيران والمشتريات الأخرى عن طريق إجراء دفعة واحدة فقط عند شراء التذكرة، على أن يتم دفع القيمة المتبقية على أربع دفعات متساوية دون فرض رسوم مالية أو ضرائب إضافية. ولذلك يشرح موقع موسوعة الزهراء طريقة دفع التذاكر بالتقسيط. الطيران عبر تابي بالتفصيل.
جدول المحتويات
- 1 كيفية دفع تذاكر الطيران بالتقسيط
- 2 كيفية سداد أقساط التابي عند حجز تذاكر الطيران
- 3 هل يمكن حجز تذكرة الطيران عبر تابي دون الدفع؟
- 4 آلية خصم الدفعات المستحقة على التابي
- 5 استرداد تذاكر الطيران في حالة إلغاء الحجز
- 6 أين يتم استرداد المبالغ إذا قمت بإلغاء عملية شراء Tabby الخاصة بي؟
- 7 أسباب رفض المشتريات من تابي
- 8 عدم سداد الأقساط المستحقة
- 9 طرق التواصل مع تابي
كيفية دفع تذاكر الطيران بالتقسيط
يمكن دفع تكلفة تذاكر الطيران التي سيتم شراؤها على أي شركة طيران داخل المملكة العربية السعودية من خلال نظام التقسيط تابي على النحو التالي: [1]
- اختر “الدفع بالتابي” بعد إتمام عملية شراء تذكرة الطيران عبر موقع شركة الطيران، والوصول إلى خطوة دفع ثمن التذاكر.
- انتقل تلقائيًا إلى صفحة موقع Tabby.
- أدخل رقم الهاتف المحمول الخاص بالمستخدم.
- تصل رسالة تأكيد على هاتفك المحمول تتضمن تقسيم قيمة التذكرة إلى أربع دفعات متساوية.
- تأكيد دفع الدفعة الأولى قبل إتمام الحجز.
- طلب موقع تابي مجموعة من البيانات للتأكد من عملية التقسيط، والتي تشمل:
- رقم الهاتف المحمول.
- رقم بطاقة الائتمان المصرفية إذا كانت هذه هي المرة الأولى لاستخدام الموقع، وأثناء عمليات الشراء اللاحقة مطلوب فقط رقم الهاتف المحمول.
- تظهر نافذة تحتوي على قيمة الأقساط الشهرية.
- ظهور رسالة تتضمن قبول أو رفض طلب تقسيط قيمة تذاكر الطيران. وهذا يتعلق بالموقع، وليس بشركة الطيران التي تم حجز الرحلات من خلالها.
- ستظهر رسالة تفيد بعدم إضافة أي رسوم مالية إضافية على التذاكر، كما سيتم تقديم خدمات التقسيط من تابي مجاناً.
- يقوم الموقع بخصم قيمة القسط الأول مباشرة من القيمة الإجمالية.
كيفية سداد أقساط التابي عند حجز تذاكر الطيران
تتم عملية دفع أقساط المشتريات من خلال تابي على أربعة أو ستة أقساط شهرية دون فرض أي رسوم مالية إضافية، وذلك على النحو التالي:
- في حالة استخدام العميل للبطاقات المصرفية أو بطاقة مدى عند شراء تذاكر الطيران عبر موقع تابي، يتم احتساب القيمة الإجمالية للمدفوعات تلقائيًا، وفقًا لجدول الدفع الموضح للعميل أثناء عملية الشراء.
- عند إتمام عملية الشراء بنجاح عبر الموقع، ستصلك رسالة عبر البريد الإلكتروني تحتوي على جدول الأقساط المسجلة عليه، ليتمكن من الاطلاع عليه في أي وقت. يقوم موقع تابي أيضًا بإرسال رسائل تذكير للعملاء عند اقتراب موعد الدفع التالي.
- إذا أراد العميل إجراء الدفعة التالية، فهو أمر سهل يمكن القيام به من خلال تسجيل الدخول إلى حسابه على موقع تابي أو استخدام التطبيق الإلكتروني، من خلال الخطوات التالية:
- فتح حساب عميل عبر الموقع الإلكتروني أو التطبيق.
- انتقل إلى علامة التبويب “مدفوعاتي”.
- تحديد الدفعة التي تريد القيام بها.
- انقر على “خيارات الدفع”.
- اختر “الدفع”.
- تحديد طريقة الدفع “البطاقات المصرفية”.
- أدخل رقم البطاقة المصرفية.
- تأكيد عملية الدفع.
- من الضروري إدخال معلومات البطاقة المصرفية الصحيحة لضمان سداد الأقساط المستحقة في الوقت المحدد.
هل يمكن حجز تذكرة الطيران عبر تابي دون الدفع؟
لا، يشترط دفع دفعة أولى مخصومة من إجمالي قيمة تذاكر الطيران المشتراة عن طريق شركة الطيران، بحيث يقسم المبلغ الإجمالي إلى أربع دفعات، تدفع إحداها مباشرة من خلال الشراء، والدفعات الثلاثة المتبقية هي المدفوعة على مدى ثلاثة أشهر لاحقة.
آلية خصم الدفعات المستحقة على التابي
يتم خصم مبالغ الدفعات المالية المستحقة تلقائياً من بطاقة العميل الائتمانية عند استحقاقها، وذلك عند اختيار الدفع عن طريق بطاقات الائتمان “ماستركارد/فيزا”.
استرداد تذاكر الطيران في حالة إلغاء الحجز
وفيما يتعلق باسترداد قيمة القسط الأول المخصوم من إجمالي قيمة تذاكر الطيران إذا قام العميل بإلغاء الحجز من خلال موقع تابي أو التطبيق، يتم إرجاع المبلغ المخصوم إلى حسابه بعد موافقة شركة الطيران على إعادة التذاكر وإلغاء عملية الشراء وتظهر القيمة المالية في تفاصيل حساب العميل بموقع تابي. إذا لم توافق شركة الطيران على إعادة التذاكر، فإن العميل هو المسؤول عن دفع الأقساط المتبقية بالكامل.
أين يتم استرداد المبالغ إذا قمت بإلغاء عملية شراء Tabby الخاصة بي؟
في حال قام العميل بإلغاء عملية الشراء من خلال تابي وتمت الموافقة عليها من قبل شركة الطيران أو المتجر، ستظهر المبالغ المستردة في حساب العميل لدى تابي، ويمكن الاستعلام عنها كالتالي:
- الدخول إلى موقع تابي مباشرة “من هنا”.
- يقوم العميل بتسجيل الدخول إلى حسابه في الموقع.
- تظهر أوامر الشراء الخاصة بالعميل في Tabby.
- حدد الطلب الذي تريد استرداده.
- ويظهر المبلغ في بيانات حساب العميل بمجرد موافقة الشركة أو المتجر على عملية الإرجاع.
- في حال عدم ظهور المبلغ المستحق في حساب العميل لمدة تزيد عن ثلاثة إلى أربعة أيام عمل، يجب عليك التواصل مع فريق الدعم الفني للموقع عبر الرقم 8001110999.
أسباب رفض المشتريات من تابي
قد يواجه العملاء عند إجراء عمليات الشراء رفض استكمال إجراءات الشراء، وذلك لعدم وجود معايير لتحديد طلبات الشراء في الموقع، والتي تشمل:
- تجاوز قيمة المشتريات حد الصرف المالي المتوفر في حساب العميل.
- هناك قيود إضافية على عملية الشراء؛ بسبب المتجر الذي تم الشراء منه.
- عدم قيام العميل بسداد المبالغ المستحقة عليه سابقاً في عمليات شراء أخرى.
- يستخدم العميل أكثر من حساب بأكثر من اسم على موقع تابي.
- تزداد القيمة الإجمالية للمشتريات في سلة التسوق، ومن ثم يجب تخفيض قيمة المشتريات ثم المحاولة مرة أخرى.
- عملية رفض وقبول المعاملات تتم بشكل تلقائي عبر الموقع، ولا يتدخل فريق خدمة عملاء تابي لتغيير حالة الشراء.
- رفض معاملة الشراء الحالية لا يعني أن الموقع سيرفض جميع معاملات الشراء المستقبلية، ويمكنك إعادة محاولة الدفع عبر تابي في أوقات أخرى.
عدم سداد الأقساط المستحقة
في حالة عدم التزام العميل بالموعد المحدد لسداد الأقساط المستحقة، سوف تفرض عليه شركة تابي رسماً مالياً قدره خمسة عشر ريالاً سعودياً، يتم احتسابه بعد مرور يوم واحد من تاريخ سداد الأقساط المستحقة. وإذا لم يتخلف عن السداد لمدة خمسة عشر يوما أخرى، سيتم فرض رسم. مبلغ إضافي قدره ثلاثون ريالاً سعودياً.
طرق التواصل مع تابي
يوفر موقع تابي العديد من الطرق للتواصل مع العملاء منها:
- التواصل على رقم الدعم الفني الموحد: 8001110999.
- حساب تابي على الفيسبوك : “من هنا.”
- حساب تابي على تويتر: “من هنا.”
- حساب تابي على الانستغرام : “من هنا.”
- حساب تابي على LinkedIn: “من هنا“.
والخلاصة أنه قد عرف كيفية دفع تذاكر طيران تابي 2023 بالتقسيط خطوة بخطوة مصور ومراجعة طرق الدفع واسترداد الدفعات المالية المستحقة عند إلغاء عمليات الشراء.