ما هو نهاية العمل اليوم؟ وقد وردت هذه العبارة في الرسائل التي وصلت إلى العديد من عملاء مصرف الراجحي دون أن يعرف الكثير منهم معنى هذه الرسالة أو كيفية التعامل معها. يشرح موقع موسوعة الزهراء ما يعنيه إغلاق الأعمال لهذا اليوم، وكيفية التعامل مع عملاء البنك في حالة وصول هذه الرسالة، وطرق التواصل مع مصرف الراجحي. .
جدول المحتويات
ما هو نهاية العمل اليوم؟
إغلاق الأعمال لهذا اليوم يعني قيام البنك أو الجهة المسؤولة عن إيداع المستحقات المالية للعملاء بإيداع تلك المستحقات في حسابات جديدة، مع تحويل مبلغ الحساب القديم وإيداعه في الحساب الجديد. وذلك حسب جواب السؤال: ما معنى إغلاق العمل لهذا اليوم من الراجحي؟ وعن استفسارات العملاء بشأن إغلاق أعمال الضمان الاجتماعي اليوم، هل سيتم إلغاء الضمان، أوضح البنك أنه سيتم إيداع رواتب الضمان الاجتماعي في الحسابات الجديدة للمستحقين.[1]
كيفية التعامل إذا تلقيت رسالة تفيد بأن عملك قد أغلق لهذا اليوم
عندما يسأل العملاء إذا وصلتني رسالة تفيد بأن عملي مغلق اليوم وماذا علي أن أفعل، يمكنهم اتباع إحدى الطريقتين:[1]
- الطريقة الأولى: الحصول على بطاقة جديدة من خلال ما يلي:
- زيارة مركز الخدمة الذاتية بالبنك.
- التقدم بطلب للحصول على بطاقة جديدة لنفس الحساب الجاري.
- عند قيامك بالسحب بعد الحصول على البطاقة، يظهر حسابان أحدهما الحساب القديم والآخر حساب الدعم الحكومي، حيث يمكنك بعد ذلك اختيار وإكمال عملية السحب.
- الطريقة الثانية: ومن خلال خدمة التحويل بين حساباتي المقدمة من البنوك، يستطيع العملاء تحويل المبلغ المودع في الحساب الجديد دون الحاجة للحصول على بطاقة جديدة.
كيف أتواصل مع مصرف الراجحي؟
يمكن لعملاء مصرف الراجحي التواصل معنا للحصول على الخدمات والاستفسار عن طريق الطرق التالية:[1][2]
- الرقم الموحد لخدمة العملاء: 920000084.
- رقم خدمة العملاء واتساب: 920003344.
- حساب مصرف الراجحي على تويتر: “من هنا “.
- حساب مصرف الراجحي على الانستغرام : “من هنا.”
- البريد الإلكتروني لمصرف الراجحي: [email protected].
وهكذا تم توضيح ذلك ما هو نهاية العمل اليوم؟ ما الذي يواجه عملاء البنك المستحقين للضمان الاجتماعي، وما هي الأساليب التي يمكن اتباعها في حال وصول هذه الرسالة للعملاء، مع تحديد طرق التواصل مع مصرف الراجحي.