درجات الطيران في الخطوط السعودية ومميزاتها

بقلمadmin ‫نشر في

درجات الطيران على الخطوط السعودية ومميزاتها حيث تهتم الخطوط السعودية بتقديم أفضل الخدمات لعملائها من خلال تحسين مرافقها وتقديم خدمات الذكاء الاصطناعي. وفي إطار ذلك، سيقوم الموقع بمراجعة درجات الطيران على متن الخطوط الجوية السعودية والمميزات التي توفرها، بالإضافة إلى تفاصيل ترقية درجات السفر.

درجات الطيران في الخطوط السعودية ومميزاتها

تضم الخطوط السعودية ثلاث درجات، لكل منها مميزاتها الخاصة التي تجعل المسافر يستمتع برحلة استثنائية. وفيما يلي جدول يوضح درجات الطيران في الخطوط السعودية ومميزاتها:

نوع الدرجة سمات
الجناح الأول
  • توفر شاشات HD عالية الدقة.
  • مقعد مريح يمتد 82 بوصة.
  • يوفر مكتب أعمال بمساحة واسعة 24.5 × 24 بوصة، مزود بخدمة الواي فاي.
  • الحصول على سرير مريح مع أغطية فراش فخمة ووسائد ناعمة.
  • تقديم أشهى الوجبات التي تناسب جميع الأذواق، والتي يعدها الشيف على ارتفاع 39 ألف قدم في السماء.
  • تم تصميم حقيبة أدوات الزينة للسيدات من قبل شركة Furla، أما حقيبة الرجال من تصميم Porsche Design.
درجة رجال الأعمال
  • مقاعد درجة الأعمال تتشابه في العرض مع مقاعد الدرجة الأولى، حيث توفر إمكانية الاستلقاء بدرجة كبيرة ومسافة كبيرة بين المقاعد لتمنح القدمين مساحة مريحة.
  • وتوفر مساند الرأس أجنحة مبطنة يمكن التحكم بها لتوفير الراحة، كما تم تصميم المقاعد لتوفير الدعم اللازم لمنطقة أسفل الظهر أثناء الرحلات الطويلة.
  • هناك شاشة كبيرة مقاس 17 بوصة عالية الدقة توفر أكثر من 3500 ساعة من الترفيه المتواصل.
  • طاولة طعام كبيرة ومسند قدم خاص
  • شاشة تحكم تعمل باللمس للتحكم الكامل بالمقعد.
  • قسم الإضاءة والخصوصية ومنطقة التخزين مصممة خصيصًا لتخزين الأغراض الشخصية.
  • وتوفر أحدث التقنيات في أنظمة الترفيه والاتصالات أثناء الرحلة والتي تشمل عرض خط سير الرحلة واتجاه القبلة وخريطة متغيرة تنقل المعلومات مباشرة من أجهزة النظام الملاحي بالطائرة.
  • توجد كاميرات خارجية أمامية وسفلية للاستمتاع بالمناظر التي يراها كابتن الطائرة.
  • توفر سوق إلكتروني يمكن من خلاله طلب أي من المنتجات المتوفرة لدى Air Sales ومن ثم إرسالها إلى العنوان البريدي.
  • يقدم وجبات من المطبخ العربي والغربي.
  • يقدم ثلاثة خيارات من المقبلات، الشوربة، الحلوى الساخنة، والآيس كريم، بالإضافة إلى أنواع الشاي والقهوة مثل الإسبريسو والكابتشينو.
فئة الضيافة
  • توفر مقاعد واسعة ومريحة، حيث تبلغ مسافة الجلوس 34 بوصة.
  • مساند الرأس لها أجنحة.
  • جميع مقاعد الدرجة الاقتصادية مزودة بشاشات عرض خاصة يصل حجمها إلى 9 بوصات في بعض الطائرات، ويمكن التحكم بها عن طريق جهاز التحكم عن بعد أو عن طريق اللمس في بعض الطائرات.
  • ويقدم النظام الترفيهي عالي التقنية الفيديو حسب الطلب في 24 محطة على بعض الطائرات و40 محطة على البعض الآخر، بالإضافة إلى ما لا يقل عن 12 محطة صوتية، والعديد من ألعاب الفيديو المسلية.
  • ويوفر معلومات ملاحية تشمل خط سير الرحلة واتجاه القبلة وخريطة متغيرة تنقل المعلومات مباشرة من أجهزة النظام الملاحي للطائرة.
  • توجد كاميرات خارجية أمامية وسفلية للاستمتاع بالمناظر التي يراها الطيار.
  • توفر سوق إلكتروني يمكن من خلاله طلب أي من المنتجات المتوفرة لدى Air Sales ومن ثم إرسالها إلى العنوان البريدي.
  • توفير مجموعة متنوعة من الأطباق العربية والغربية من بلد الوجهة ووجبة نباتية لركاب الدرجة الاقتصادية.
  • تقديم المقبلات مع السلطة، وثلاثة اختيارات للطبق الرئيسي وملحقاته، ويمكنك اختيار الحلوى إما الآيس كريم أو بعض الحلويات التقليدية، بالإضافة إلى الشاي والقهوة مثل الإسبريسو والكابتشينو.
  • توفر حقائب الهدايا المجانية أدوات النوم لجميع الركاب لتلبية احتياجاتهم الشخصية أثناء الرحلة.
  • توفير حقيبة صغيرة للأطفال أقل من 12 سنة تحتوي على كتب وألعاب ومواد ترفيهية أثناء الرحلات الطويلة.

ترقية درجة السفر على الخطوط السعودية

يمكن للمسافرين ترقية درجة سفرهم على الخطوط الجوية السعودية من خلال اتباع الخطوات التالية:

  • أدخل على موقع الخطوط السعودية ““.
  • اختر ترقية درجة السفر من إدارة الحجوزات.
  • أدخل البيانات المطلوبة لتأكيد ما إذا كان الحجز مؤهلاً للترقية.
  • البحث عن التحفظات.
  • أدخل الرقم المرجعي للحجز.
  • اكتب الاسم الأخير.
  • انقر فوق مربع “ترقية درجة السفر”.

شروط وأحكام ترقية درجة السفر

يمكن لعملاء الخطوط السعودية ترقية درجة سفرهم من الدرجة التي تم شراء التذكرة عليها إلى درجة سفر أعلى، وذلك وفق مجموعة من الشروط والأحكام:

  • يجب أن يكون عمر الضيف 12 عامًا على الأقل وأن يكون قادرًا على إبرام عقود ملزمة.
  • يوفر السلطة للتصرف نيابة عن الشخص أو الأشخاص المذكورين في العرض أو الذين تم تضمين أسمائهم في العرض.
  • إن تسليم العرض مدعماً بالحجز المسبق مع الخطوط الجوية السعودية، سواء تم الحجز بشكل مباشر أو غير مباشر من خلال إحدى قنوات البيع، يؤهل الشخص أو الأشخاص الذين وردت أسماؤهم في العرض المقدم للنظر في ترقية درجة سفرهم.
  • يعتبر أي عرض يقدمه الضيف ساري المفعول من تاريخ تقديمه إلى المملكة العربية السعودية، حيث ينتهي العرض قبل 4 ساعات من موعد مغادرة الرحلة المقرر.
  • يمكن للضيوف تقديم عرض واحد فقط لكل مسار رحلة، بشرط أن يكون مطابقًا للتذكرة التي تم شراؤها مسبقًا والتي تبدأ بالرقم 065. ويجب أن يتم الدفع مقابل عرض الترقية عن طريق بطاقة الائتمان.
  • يحق للشركة قبول عرض الترقية من عدمه، مع الالتزام بعدم الإفصاح لأي ضيف عما إذا كانت درجة سفره ستتم ترقيتها، بغض النظر عن توفر المقاعد في درجة السفر التي سيسافر إليها. ترقية أم لا.
  • تبدأ صلاحية نفس العرض من وقت تسليمه للشركة، وتنتهي قبل 4 ساعات من موعد الرحلة.
  • يمكن مراجعة العرض أو إلغائه خلال المدة المحددة للتعديل والإلغاء، وذلك خلال المدة الزمنية المحددة في رسالة تأكيد الحجز الإلكترونية، بشرط ألا تكون الشركة قد أكدت قبولها للعرض الأصلي وألا يتم خصم المبلغ من بطاقة الائتمان. وفي حالة قبول العرض قبل التعديل أو الإلغاء، يكون العميل ملزماً قانوناً بإتمام عملية الشراء بالسعر المذكور في العرض الأساسي.
  • إذا قامت الشركة بتوفير رحلة غير الرحلة المقصودة للمسافر لأي سبب من الأسباب، فسيتم نقل العرض المقدم لترقية درجة السفر على الرحلة الأصلية إلى الرحلة أو الرحلات الجديدة، حسب المقاعد المتوفرة على الدرجة التي يرغب فيها. تم إجراء الترقية.
  • عند قبول العرض، سيتم إرسال بريد إلكتروني إلى الضيف من قبل الشركة يفيد بقبول العرض، وسيتم ترقية الدرجة، وسيتم خصم المبلغ بالكامل من بطاقة الائتمان.
  • لا يمكن استرداد قيمة قسيمة ترقية درجة السفر أو الاحتفاظ بها كرصيد، كما لا يمكن إعادة إصدارها. سيتم خصم المبلغ كاملاً من البطاقة الائتمانية، باستثناء الحالات الإلزامية التالية:
    • في حالة إلغاء الرحلة التي تم قبول عرض الترقية عليها، وتوفير الشركة مقعد آخر للمسافر على رحلة أخرى في مقصورة الدرجة التي تم شراء التذكرة الأصلية عليها، ففي هذه الحالة يتم خصم المبلغ الذي تم خصمه مقابل الترقية. سيتم رد قيمة الترقية إلى بطاقة الائتمان المستخدمة في عملية الدفع. ولا تتحمل الشركة أي مسؤولية إضافية تجاه المسافر.
    • في حال تم قبول العرض المقدم من الشركة لترقية درجة السفر، ولا يمكن السفر على درجة السفر التي تم الترقية إليها لأسباب سببتها الشركة، مثل البيع الزائد، مقعد خارج الخدمة، تغيير في نوع الطائرة، أو تأخير رحلات الربط، مما يؤدي إلى عدم اللحاق بالرحلة. .
    • يحق للمسافر استرداد قيمة قسيمة العرض الترويجي في الحالات الإجبارية. لا يتم منح أي تعويض، ولكن يتم استرداد القسيمة فقط دون أي رسوم.
  • تنطبق نفس شروط السعر المطبقة على التذكرة الأصلية على التذكرة التي تمت ترقيتها، مثل سياسات الإلغاء ورسوم التغيير والأمتعة المسجلة المجانية، بالإضافة إلى القواعد المطبقة على استحقاق أميال برنامج الفرسان.
  • في حالة قيام الضيوف بتغيير الحجز الاختياري للتذاكر، فإن الشركة غير ملزمة بتأمين مقعد لهم في الدرجة التي حصلوا على الترقية إليها، حتى يتم الحصول على مبلغ الترقية وفقًا لسياسات التغيير، وسياسات و الشروط المطبقة على أسعار درجة السفر للتذكرة الأصلية.
  • تحتفظ الخطوط السعودية بالحق في تعديل وتغيير هذه الشروط والأحكام وفقًا لتقديرها الخاص.
  • في حالة قبول العرض، سيتم إلغاء جميع الخدمات المدفوعة مسبقًا التي قام العميل بشرائها مسبقًا.

وفي نهاية المقال استعرضنا درجات الطيران على الخطوط السعودية ومميزاتها. كما ذكرنا طريقة ترقية درجة السفر على الخطوط السعودية، بالإضافة إلى شروط وأحكام ترقية درجة السفر.

  • كيفية إلغاء حجز الخطوط السعودية؟

    يمكن للمسافرين إلغاء حجوزاتهم من الخطوط الجوية السعودية واسترداد أموالهم عن طريق الدخول إلى موقع الخطوط الجوية السعودية.

  • كيفية الاستعلام عن رحلة الخطوط السعودية؟

    يمكنكم الاستعلام عن رحلة الخطوط السعودية إلكترونياً عبر رقم حجز الرحلة من خلال الدخول إلى موقع الخطوط السعودية.

  • ما هي التذكرة الإلكترونية على الخطوط السعودية؟

    هي تذكرة تعطى للمسافرين على متن الخطوط الجوية السعودية، ويمكنهم من خلالها السفر من وإلى المملكة العربية السعودية، حيث تتضمن التذكرة تفاصيل معلومات الحجز.

‫0 تعليق

اترك تعليقاً