كيف أتواصل مع الدعم الفني على منصة مدرستي؟ تقديم التقارير أو الشكاوى أو الاقتراحات التي تعمل على دعم وتطوير العملية التعليمية في المملكة العربية السعودية وضمان تنفيذها على أكمل وجه. من خلال موسوعة الزهراء، سيتم التعرف عليك. أرقام الهواتف وطرق التواصل مع منصة مدرستي للطلبة والمعلمين وأولياء الأمور.
جدول المحتويات
منصة مدرستي
منصة مدرستي هي نظام تعليم إلكتروني في المملكة العربية السعودية يدعم كافة الأدوات والوسائل التي تدعم العملية التعليمية لتحقيق أهدافها وتدعم مهارات الطلاب وقيمهم التي تتناسب مع الحاضر والمستقبل. توفر المنصة الدروس والحصص عبر منصة مايكروسوفت (Teams) مما يضمن تفاعل الطالب مع المعلم والإجابة على كافة الأسئلة. استفساراتهم وتحفيزهم وتكليفهم بالواجبات والأنشطة.[1]
كيف أتواصل مع الدعم الفني على منصة مدرستي؟
خصصت منصة مدرستي عدة أرقام هواتف ووسائل للتواصل مع خدمة العملاء والدعم الفني من قبل المعلمين وأولياء الأمور والطلاب، والإجابة على كافة استفساراتهم، وحل مشاكلهم. هذه الوسائل هي:[1]
- 920033988: ويعمل من السابعة صباحاً وحتى التاسعة مساءً.
- 19996: الخط الساخن يعمل 24 ساعة يوميا.
- 80012999999: خط مجاني.
- [email protected]: البريد الإلكتروني للدعم الفني.
كيف أقوم بتقديم بلاغ على منصة مدرستي؟
ويمكن تقديم بلاغ على منصة مدرستي من خلال الاتصال على رقم الدعم الموحد 19996 على مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع. تم إطلاق هذه الخدمة بتاريخ 1439-6-4هـ وهي خدمة مجانية وآمنة ومسجلة ومؤرشفة تمكن المستفيدين من المنصة من الطلاب والمعلمين وأولياء الأمور من تقديم التقارير العاجلة. ليتم التوجه مباشرة إلى الجهات المعنية وتقديم الحلول السريعة لضمان جودة ونجاح الخدمة.[1]
مقالات مختارة
- منصة منصة مدرستي تسجيل الدخول
- متى سيتم فتح منصة مدرستي لاستكمال الواجبات؟
- تسجيل الدخول إلى منصة مدرستي الخاصة بـ Microsoft
- الصفحة الرئيسية لمنصة مدرستي تسجيل الدخول
- كيفية تعديل الواجب على منصة مدرستي
- خطوات إضافة الواجب وإرساله على منصة مدرستي
وبهذه المعلومات نصل إلى نهاية المقال كيف أتواصل مع الدعم الفني على منصة مدرستي؟ وتم من خلالها التعرف على أرقام الهواتف وطرق التواصل مع منصة مدرستي المخصصة للطلاب والمعلمين وأولياء الأمور.