كيف يمكنني إلغاء طلب الماسنجر؟ وبعد التحديث قدم التحديث الجديد للتطبيق طريقة بسيطة يمكن من خلالها للعميل حذف الطلبات بعد طلبها إلكترونيا ومباشرة، والتي تأتي كأحد الميزات التي يوفرها التطبيق. لذلك يشرح موقع موسوعة الزهراء ما هو تطبيق مرسول وكيفية إلغاء الطلب في التطبيق مع إضافة روابط تحميل التطبيق.
جدول المحتويات
ما هو تطبيق الماسنجر؟
تطبيق مرسول هو أحد تطبيقات الطلب والتوصيل المتوفرة في المملكة العربية السعودية والعديد من الدول الأخرى. يعتبر هذا التطبيق منصة عمل إلكترونية تتيح للمندوبين تنفيذ عمليات الشراء نيابة عن العملاء وتوصيل طلباتهم إلى منازلهم أو العناوين المحددة لكل منهم. كما يوفر تطبيق مرسول للعميل إمكانية اختيار المندوب الذي يريده. لتوصيل طلباته الجدير بالذكر أن مالك شركة مرسول هو المهندس أحمد السند، فيما يبلغ عدد ممثلي التطبيق أكثر من 700 ألف ممثل يقدمون خدماتهم لأكثر من 12 مليون عميل.
كيف يمكنني إلغاء طلب الماسنجر؟
يمكن للعملاء إلغاء طلباتهم على تطبيق مرسول من خلال الخطوات التالية:
- انتقل إلى الصفحة الرئيسية لتطبيق Messenger.
- انتقل إلى علامة التبويب الطلبات.
- انقر على أيقونة المساعدة الموجودة في الزاوية أعلى التطبيق.
- اختر إلغاء الطلب.
- قم بتأكيد رغبتك في إلغاء الطلب.
- تحديد سبب رغبة العميل في إلغاء الطلب.
- ستظهر للعميل علامة تبويب توضح نجاح إلغاء الطلب، مع إمكانية إعادة الطلب مرة أخرى.
طرق التواصل مع الماسنجر
وقد وفر القائمون على مرسول العديد من وسائل التواصل منها:[1][2][3]
- اتصل على رقم المراسلة للشكاوى: 1444.
- تواصل مع الدعم الفني عبر الماسنجر على التليجرام: “من هنا“.
- حساب تطبيق مرسول على منصة تويتر : “من هنا“.
- حساب تطبيق مرسول على الانستغرام : “من هنا“.
- حساب تطبيق مرسول على الفيسبوك : “من هنا“.
- البريد الإلكتروني للماسنجر: [email protected].
تحميل تطبيق ماسنجر
ويمكن للعملاء تحميل تطبيق مرسول حسب الروابط المتوفرة حسب نظام تشغيل الجوال:[4][5]
- رابط تحميل تطبيق ماسنجر للاندرويد: “من هنا“.
- رابط تحميل تطبيق ماسنجر للايفون: “من هنا“.
تتيح هذه الروابط للعملاء الحصول على نسخة من التطبيق لتثبيته على هواتف العملاء والاستفادة من الخدمات وكذلك الفرص تم إرسال الخصم التي يقدمها التطبيق.
وهكذا تم توضيح ذلك كيف يمكنني إلغاء طلب الماسنجر؟ التعريف بالتطبيق ويتضمن روابط تحميله لأجهزة الأندرويد والآيفون، بالإضافة إلى توفير طرق التواصل مع تطبيق ماسنجر.