الرقم المجاني للشركة السعودية للكهرباء هو لخدمة العملاء السعوديين وأرقام الطوارئ، حيث تعد الشركة السعودية للكهرباء إحدى المنشآت الحيوية الهامة في المملكة العربية السعودية، وتقدم خدماتها لملايين المواطنين في جميع أنحاء المملكة. وبسبب هذا العدد الكبير من العملاء أعلنت الشركة عن رقم موحد لمن يرغب. وللتواصل معها سيعرض الموقع خلال هذه المقالة الرقم المجاني لشركة الكهرباء.
جدول المحتويات
الرقم المجاني لشركة الكهرباء وخدمة العملاء السعودية وأرقام الطوارئ
كيفية تقديم شكوى لشركة الكهرباء
أتاحت إدارة الشركة السعودية للكهرباء بعض الطرق ليتمكن المشترك من تقديم شكوى بخصوص خدمة الكهرباء المقدمة له، ليتمكن من الوصول إليها في أي وقت طوال اليوم خلال ساعات العمل الرسمية، أو خارجها ساعات العمل. وفيما يلي الطرق المتاحة لتقديم الشكوى إلى شركة الكهرباء:
- من خلال الاتصال برقم الشكاوى الخاص بشركة الكهرباء وهو نفس الرقم الموحد المذكور، ويمكنك الاتصال من أي مكان في المملكة العربية السعودية، وطلب خدمة المشتركين لتقديم شكوى، أو طلب التواصل مع الإدارة مباشرة.
- من خلال تطبيق ALKAHRABA للهواتف الذكية المتوفر على هواتف Android أو iPhone.
- من خلال الموقع الرسمي للشركة على شبكة الإنترنت.
-
هل يمكنني الاستعلام عن فواتير الكهرباء للأشهر السابقة؟
نعم، يمكنك الاستعلام عن فواتير الكهرباء للأشهر السابقة عبر الموقع الإلكتروني للشركة أو التطبيق، وسيتم توفير معلومات حول الفواتير السابقة بناءً على الرقم المطلوب.
-
كيف يمكنني التواصل مع مركز خدمة عملاء الشركة السعودية للكهرباء؟
يمكنك التواصل مع مركز خدمة العملاء المخصص للشركة السعودية للكهرباء عبر الرقم المجاني 920001100.
-
ما هي المدة الزمنية المسموح بها لدفع فاتورة الكهرباء دون تأخير؟
عادة يتم منحك مدة تصل إلى 15 يوم من تاريخ إصدار الفاتورة لتسديدها دون تأخير، ويفضل سداد الفاتورة خلال هذه المدة لتجنب أي غرامات متأخرة.