كيفية تعديل حجز الخطوط الجوية الكويتية تساعد عملاء الخطوط الجوية الكويتية على تغيير مجموعة من البيانات المتعلقة بحجوزاتهم على متن الخطوط الجوية الكويتية. ويقدم الموقع في المقال التالي طريقة تعديل حجز الخطوط الجوية الكويتية، وذلك من خلال استعراض خطوات تعديل حجز الخطوط الجوية الكويتية والقنوات المتاحة للحصول عليه. تشير الخدمة إلى بعض الحالات التي لا يمكن فيها تعديل بيانات الحجز.
جدول المحتويات
قم بتعديل حجز الخطوط الجوية الكويتية الخاص بك
تتيح الخطوط الجوية الكويتية لعملائها تعديل بيانات الحجز الخاصة بهم من خلال بوابة إدارة الحجز. التعديلات التي يمكن للمسافر إجراؤها على متن الخطوط الجوية الكويتية تشمل ما يلي:
- تعديل البيانات الشخصية: ويشمل ذلك بيانات الاتصال ووثائق السفر وإضافة رقم الواحة.
- تعديل بيانات الرحلة: يتيح تغيير أو إلغاء موعد الرحلة، واسترداد الرسوم، والتحقق من حالة الرحلة، وطباعة خط سير الرحلة.
- تعديل رقم المقعد: يمكنك تغيير مقعد معين ضمن خريطة مقاعد الرحلة.
- تعديل الخدمات: ويشمل ذلك تغيير الوجبة، وهي خدمة متاحة حتى 24 ساعة قبل موعد الرحلة.
- طلب مساعدة خاصة: مثل طلب كرسي متحرك قبل السفر.
خطوات تعديل حجز الخطوط الجوية الكويتية
يتم تعديل بيانات حجز التذكرة على الخطوط الجوية الكويتية باتباع الخطوات التالية:
- انتقل إلى موقع الخطوط الجوية الكويتية “”.
- اضغط على قائمة “إدارة الحجز”.
- انقر على خيار “إدارة الحجز” من القائمة المنسدلة.
- أدخل البيانات المطلوبة والتي تشمل:
- اسم العائلة.
- مرجع الحجز المرسل إلى البريد الإلكتروني، أو التذكرة الإلكترونية المرسلة إلى البريد الإلكتروني.
- اضغط على مربع “استرجاع الحجز”.
- انقر على أيقونة التعديل الذي تريد إجراءه.
- أدخل التعديل داخل الحقول المخصصة.
- انقر فوق مربع “حفظ التحديث”.
- أعد الدخول إلى بوابة إدارة الحجز للتأكد من حفظ التعديلات.
قنوات تعديل حجوزات الخطوط الجوية الكويتية
يمكن تعديل معلومات الحجز على الخطوط الجوية الكويتية باستخدام قنوات الاتصال التالية:
- تطبيق الخطوط الجوية الكويتية والذي يمكن تحميله “”.
- رقم خدمة عملاء الخطوط الجوية الكويتية : 171.
- مراجعة مكتب مبيعات الخطوط الجوية الكويتية: “”.
الحالات التي لا يمكن فيها تعديل حجز الخطوط الجوية الكويتية
هناك بعض الحالات التي لا يظهر فيها خيار تعديل أو تغيير الحجز على الخطوط الجوية الكويتية، ويمكن تلخيص هذه الحالات فيما يلي:
- حالة الحجز معلقة بسبب التغييرات في الجدول الزمني.
- الحالة: تم تسجيل الدخول للحصول على التذكرة.
- حالة حجز متعددة الوجهات أو مجتمعة.
- في حالة حجز العروض الخاصة أو الأسعار المخفضة أو من خلال وكلاء السفر.
- في حالة وجود تأمين سفر مرفق، أو في حالة إصدار تذكرة من مكتب المبيعات، يجب عليك الاتصال على 171 أو زيارة مكتب المبيعات لإجراء التعديل المطلوب.
رابط تعديل حجز الخطوط الجوية الكويتية
يمكننا الذهاب إلى صفحة تعديل حجز الخطوط الجوية الكويتية مباشرة عبر الرابط، حيث يؤدي هذا الرابط إلى بوابة إدارة الحجز على موقع الخطوط الجوية الكويتية، والتي تتيح إمكانية تغيير بيانات الحجز من خلال اتباع الخطوات المذكورة أعلاه.
وهنا نكون قد وصلنا إلى خاتمة مقالنا الذي شرحنا فيه طريقة تعديل حجز الخطوط الجوية الكويتية. وتم استعراض الخطوات المتبعة في تعديل بيانات الحجز والقنوات المتاحة لتغيير الحجز، مع توضيح بعض الحالات التي لا يمكن تعديل الحجز فيها.
-
هل يمكن إلغاء الحجز بعد الدفع؟
نعم، من الممكن إلغاء تذكرة الخطوط الجوية الكويتية بعد الدفع، إذا كان حجز المسافر قابلاً للتغيير حسب شروط التنقل على متن الخطوط الجوية الكويتية.
-
كيفية إلغاء تذاكر الخطوط الجوية الكويتية؟
يتم إلغاء تذاكر الخطوط الجوية الكويتية من خلال إحدى القنوات التالية: بوابة إدارة الحجز على موقع الخطوط الجوية الكويتية، ثم الضغط على أيقونة إلغاء الحجز. تطبيق الخطوط الجوية الكويتية، إدارة الحجز. مراجعة مكتب مبيعات الخطوط الجوية الكويتية. اتصل بخدمة عملاء الخطوط الجوية الكويتية على الرقم 171.
-
هل يمكنني استرداد قيمة التذكرة؟
نعم، من الممكن استرداد قيمة التذكرة الملغاة من خلال تقديم طلب استرداد الأموال أثناء إلغاء التذكرة. تقوم الشركة بإرجاع قيمة التذكرة إلى رصيد البطاقة التي تم الدفع منها خلال 14 يوم عمل من تاريخ تقديم طلب الاسترداد.
-
هل يمكنني حجز تذكرة طيران من المطار؟
لا يمكن حجز تذكرة طيران من مكتب الخطوط الجوية الكويتية الموجود في المطار. بل يتم الحجز إما إلكترونيًا من خلال موقع الخطوط الجوية الكويتية، أو من خلال زيارة مكاتب مبيعات الشركة في مدينة الكويت ومدينة الفروانية.
-
هل من الممكن تغيير الاسم على تذكرة الطيران؟
نعم من الممكن إجراء بعض التعديلات على الاسم في تذكرة الطيران مثل تغيير (حرف أو حرفين) في الاسم أو تغيير اللقب العائلي، وذلك تماشياً مع سياسة تعديل الأسماء بعد إصدار التذاكر المعتمدة من الشركة . وإذا كان التغيير يقتضي تعديل أكثر من حرفين فهو أفضل. قم بإلغاء التذكرة واسترداد أموالك (إذا كانت مؤهلة للإلغاء) ثم أعد حجزها مرة أخرى.
-
هل من الممكن تعديل بيانات المسافر؟
نعم، يمكن تعديل بيانات المسافر من خلال بوابة إدارة الحجز على موقع الخطوط الجوية الكويتية أو من خلال استخدام التطبيق الإلكتروني. كما يمكن تعديل بيانات المسافر من خلال زيارة مكاتب المبيعات والاتصال بخدمة عملاء الخطوط الجوية الكويتية على الرقم 171.
-
هل يمكن بيع التذاكر لشخص آخر؟
لا يمكن بيع التذاكر لشخص آخر، حيث تنص شروط النقل المعتمدة لدى الخطوط الجوية الكويتية على أن تكون التذكرة شخصية ولا يجوز نقل ملكيتها من شخص إلى شخص آخر.
-
كيف تحصل على تذكرة طيران بسعر مخفض؟
-
ما هي مدة التذاكر المفتوحة؟
مدة صلاحية تذكرة الخطوط الجوية الكويتية هي سنة واحدة من تاريخ إصدار التذكرة أو من تاريخ أول رحلة سفر بموجب التذكرة. هناك بعض الحالات التي يتم فيها تمديد صلاحية التذكرة، مثل حالات منع السفر أو المرض أو وفاة أحد الأقارب. يمكن الاطلاع على التفاصيل. وفي هذه الحالات، قم بمراجعة شروط النقل المعتمدة من قبل الخطوط الجوية الكويتية.