شروط فصل عداد الكهرباء في السعودية

شروط فصل عداد الكهرباء في السعودية، حيث يحق لشركة الكهرباء في المملكة العربية السعودية فصل التيار الكهربائي عن العداد الذي لا يلتزم صاحبه بدفع الفواتير، ولكن ضمن وجود شروط معينة لذلك أن يتم قطع الاتصال. كما أن هناك بعض الحالات التي يمنع فيها فصل العداد، وسيعرض الموقع هذه المقالة تتناول شروط فصل عداد الكهرباء في السعودية.

شروط فصل عداد الكهرباء في السعودية

أعلنت الشركة السعودية للكهرباء أنه سيتم قطع التيار الكهربائي عن المشترك في حالات معينة، وسيتم إخطار المشترك من خلال رسالة نصية يتم إرسالها إلى رقم هاتفه المسجل في النظام، موضحاً فيها التاريخ الذي سيتم فيه توصيل الكهرباء المنفصلة عنه، وفيما يلي الشروط التي سيتم بموجبها فصل التيار الكهربائي عن العداد. :

• إذا كان الرصيد السابق تراكمي أكثر من 1000 ريال سعودي.
• إذا تراكمت الفواتير لأكثر من 3 أشهر دون سداد.

الحالات التي تمنع قطع الكهرباء عن المتخلفين عن دفع الفاتورة

حددت شركة الكهرباء 7 حالات وأوقات يمنع فيها قطع الكهرباء عن المشتركين بسبب عدم دفع الفاتورة، وهي كالتالي:

• خلال فترة الامتحانات الأكاديمية لمدارس التعليم العام لفئة الاستهلاك السكني.
• ولا يتم فصل الكهرباء بعد الساعة 12 ظهرا.
• لا يتم فصل التيار الكهربائي خارج ساعات العمل الرسمية لمزود الخدمة.
• عدم قطع الكهرباء خلال شهر رمضان المبارك لفئة الاستهلاك السكني.
• إذا كان العميل قد قدم شكوى رسمية تتعلق بالفاتورة ولم يتم البت فيها.
• إذا كان هناك أي شخص في المنشأة الاستهلاكية ينطبق عليه تعريف ذوي الاحتياجات الخاصة للكهرباء وفقاً لقواعد وإجراءات خدمة ذوي الاحتياجات الخاصة.
• إذا كانت ديون المستهلك لمقدم الخدمة لا تتعلق باستهلاك الكهرباء من العداد المعني.

• هل من الممكن استعادة التيار الكهربائي بعد فصله؟

  نعم يمكن استعادة الكهرباء بعد سداد الديون المستحقة وتسوية المشكلة مع مزود الخدمة الكهربائية. سيتم تقديم طلب لإعادة الاتصال وسيتم العمل عليه في أقرب وقت ممكن.

• متى يتم فصل الكهرباء؟

  يحدث انقطاع التيار الكهربائي عادةً عندما يتأخر المستهلك في دفع فواتير الكهرباء لفترة طويلة ولا يتم التوصل إلى تسوية أو اتفاق بشأن الديون المستحقة.

• ما هو انقطاع التيار الكهربائي؟

  قطع التيار الكهربائي هو إجراء يتخذه مزود الخدمة الكهربائية (مثل الشركة السعودية للكهرباء) لقطع الطاقة الكهربائية عن عقار أو مستهلك نتيجة عدم دفع فواتير الكهرباء المستحقة.