كيف أعرف رصيدي في موبايلي، طرق معرفة الرصيد في موبايلي بالتفصيل 2024 بخطوات بسيطة وباستخدام الأكواد التي خصصتها الشركة يمكن لعملاء موبايلي الاستعلام عن تفاصيل الرصيد المتبقي والمسبق الدفع، ومن خلال موقع موسوعة الزهراء سيتم التعرف على طرق معرفة الرصيد بالتفصيل وكذلك الأرقام والرموز المخصصة للخدمة.
جدول المحتويات
خدمة معرفة الرصيد من موبايلي
تعتبر خدمة معرفة الرصيد من الخدمات الهامة التي تقدمها موبايلي لعملائها دون الحاجة لزيارة أحد فروع الشركة. ويتم ذلك من خلال استخدام الأكواد المحددة للخدمة، أو من خلال زيارة موقعها الرسمي، وكذلك من خلال تطبيق موبايلي المخصص لجميع الأجهزة المحمولة.[1]
كيف أعرف رصيدي في موبايلي؟
وتقدم موبايلي طرق مختلفة لمعرفة الرصيد بالتفصيل في 2024 وهي:
- قم بتسجيل الدخول إلى بوابة موبايلي الإلكترونية والتي يمكن الدخول إليها “من هنا”.
- قم بتسجيل الدخول إلى تطبيق موبايلي ثم اضغط على أيقونة التحقق من الرصيد.
- استخدم أحد الرموز التالية:
- رمز التحقق من رصيد تعبئة موبايلي: رمز الاتصال #1411*.
- كود معرفة رصيد موبايلي نت: رمز الاتصال *1411*2#.
- أكواد أخرى لمعرفة الرصيد المتبقي: #141122* ، #1*1411*.
كيفية معرفة رصيد موبايلي مفوتر
يجب على عملاء موبايلي إرسال رسالة نصية إلى الرقم 1411، بداخلها الرقم 1، إذا أرادوا الاستعلام عن رصيد موبايلي للدفع الآجل من الشريحة التي يريدون الاستعلام عنها. ستصل رسالة على الهاتف خلال دقائق قليلة تحتوي على كافة تفاصيل الرصيد بما في ذلك الدقائق المخصصة للمكالمات أو الرسائل النصية ورصيد الإنترنت. بالإضافة إلى رصيد الدفع الآجل.
تعرف على رصيد موبايلي المدفوع مقدمًا
في حالة اشتراك العميل في باقات موبايلي “الخمسة” مسبقة الدفع، يمكن الاطلاع على رصيد الباقة وجميع المزايا المخصصة لكل منها عن طريق الاتصال على #1100*، وستوفر خدمة الرد الآلي كافة تفاصيل رصيد الباقة المدفوعة مقدماً.
تعرف على رصيد موبايلي 150 الخاص بك
ويمكن الاستعلام عن رصيد موبايلي مسبق الدفع 150 من خلال الاتصال أو إرسال رسالة نصية على رقم الخدمة 1100 بها رمز الاشتراك وهو 150. وسيقوم النظام بإرسال رسالة إلى جوال العميل تحتوي على كافة تفاصيل الباقة والمتبقي توازن.
معرفة رصيد موبايلي 75
على العملاء الراغبين في الاستعلام عن رصيد فاتورة موبايلي مسبقة الدفع 75 إرسال رسالة نصية إلى رقم الخدمة 1100 بها رمز الاشتراك وهو 75 وسيقوم النظام بإرسال رسالة إلى هاتف العميل تتضمن تفاصيل رصيد الباقة أيضاً ككل فوائده.
تعرف على رصيد موبايلي الخاص بك من خلال تطبيق موبايلي
- الدخول إلى خدمة الاستعلام عن الرصيد من خلال تطبيق موبايلي “من هنا” والضغط على الرابط المدرج.
- قم بتسجيل الدخول إلى حسابك الشخصي.
- اختر نوع الحساب سواء كان شخصي أو تجاري.
- أدخل الرصيد.
- تظهر قيمة الرصيد المتاح أو المتبقي من الدقائق أو باقة البيانات.
طرق التواصل مع موبايلي
يمكن للعملاء التواصل مع خدمة العملاء من خلال القنوات المتاحة:
- اتصل على رقم موبايلي المجاني: 1100.
- الاتصال على رقم الجوال المخصص للشبكات الأخرى: 0560101100 أو 900.
- اتصل على رقم موبايلي واتساب: 0560101100.
- تواصل معنا عبر تويتر خدمة عملاء موبايلي: “من هنا“.
- اتصل بخدمة الشكاوى: “من هنا.”
- للتواصل مع صفحة موبايلي الرسمية على تويتر: “من هنا“.
- تواصل مع صفحة موبايلي الرسمية على الانستغرام: “من هنا.”
وفي الختام تم التوضيح كيف أعرف رصيدي في موبايلي، طرق معرفة الرصيد في موبايلي بالتفصيل 2024، كيفية معرفة رصيد موبايلي المفوتر والمسبق وطرق التواصل مع الشركة.