كيف أقترض 5 ريال من موبايلي؟ وتحرص موبايلي على تمكين العميل من إجراء المكالمات وإرسال الرسائل حتى بعد استنفاد الرصيد الأساسي في الباقة، وذلك من خلال خدمة قرض الرصيد. ومن خلال هذا المقال سيتحدث الموقع عن خدمة قرض الرصيد من موبايلي وكيفية الحصول على الخدمة وما هي شروط الحصول عليها. وأخيراً توضيح آلية إلغاء الخدمة.
جدول المحتويات
خدمة سلفة الرصيد من موبايلي
تقدم موبايلي خدمة تسبقة الرصيد لعملائها، لتمكينهم من الحصول على الرصيد اللازم لإجراء المكالمات وإرسال الرسائل النصية واستخدام الإنترنت في حالة نفاد رصيدهم. يمكن للعملاء استخدام هذه الخدمة إذا كانوا يواجهون صعوبة في إعادة شحن رصيدهم في الوقت الحالي، ويتم تحديد الحد الأقصى للرصيد. يعتمد المبلغ المسموح به للرصيد على تاريخ اشتراك العميل ونوع الباقة. يتم خصم رسوم خدمة قدرها 1 ريال عن كل سلفة ائتمانية، ويتم خصم المبلغ المقترض عند إعادة شحن الرصيد في المرة القادمة.
كيف أقترض 5 ريال من موبايلي؟
يمكن لعملاء شركة الاتصالات موبايلي الاستفادة من ميزة الـ 5 ريال الجديدة التي تقدمها موبايلي، والدفع لاحقاً من خلال اتباع الخطوات التالية:
- استعارة رصيد 5 ريال من موبايلي عن طريق إرسال رمز الخدمة 405 عبر رسالة نصية إلى الرقم 1100.
- لطلب رصيد إضافي بقيمة 5 ريال سعودي، اتصل بالرمز *405#، وسيتم استعارة رصيد بقيمة 5 ريال سعودي مباشرة على خط العميل.
- لاقتراض رصيد إضافي بقيمة 30 ريال اتصل بالرمز *430# ثم اضغط اتصال من شريحة موبايلي.
- لطلب رصيد إضافي بقيمة 30 ريال من خدمة طوارئ موبايلي، أرسل رمز الخدمة 430 برسالة نصية إلى 1100.
شروط خدمة القرض الائتماني الطارئ من موبايلي
أوضحت شركة موبايلي السعودية للاتصالات بعض الشروط التي تمكن العميل من الاستفادة من الخدمة الائتمانية، وهي كالتالي:
- الخدمة مخصصة لخطوط الدفع المسبق والدفع الآجل.
- رصيد الطوارئ من موبايلي غير قابل للتحويل.
- يمكن استخدام رصيد الطوارئ من موبايلي للمكالمات والرسائل النصية والبيانات فقط.
- الحد الأدنى لمدة استفادة العميل من الخدمة هي 6 أشهر بعد إجراء أول اتصال لشريحة موبايلي.
- الحد الأدنى لرصيد موبايلي لطلب رصيد إضافي هو 2 ريال سعودي.
- تعبئة رصيد موبايلي بحد أدنى 150 ريال سعودي خلال الـ 6 أشهر السابقة.
- يجب ألا يكون خط العميل في فترة السماح الأولى أو الثانية عند طلب الرصيد الإضافي.
- دفع تكلفة خدمة حول لأول مرة عند طلب الخدمة للمرة الثانية 5 ريال سعودي، بالإضافة إلى رسم 1 ريال سعودي تكلفة الرسالة النصية.
- إجمالي الخصم على خدمة الإقراض الائتماني بقيمة 5 ريال يساوي 6 ريال سعودي.
- الخدمة مخصصة لجميع خطوط موبايلي، باستثناء تلك التي لديها باقات سفر موبايلي.
إلغاء خدمة رصيد موبايلي
يرغب العديد من الأشخاص في تجنب استخدام خدمة السلفة الائتمانية لتجنب خصم قيمتها من الرصيد. ولحسن الحظ، أتاحت موبايلي إلغاء خدمة رصيد الطوارئ للمشتركين. ويمكن ذلك من خلال اتباع التعليمات المتوفرة على الكود *400#، وفي حال وجود صعوبة قم بإلغاء الخدمة باستخدام الأكواد الذاتية. يمكنك التواصل مع ممثل خدمة العملاء للحصول على المساعدة المناسبة في إلغاء الخدمة.
وبذلك نكون قد أجبنا على سؤال: كيف أقوم باستعارة رصيد من موبايلي بـ 5 ريال، بالإضافة إلى الحديث عن خدمة قرض الرصيد بشكل تفصيلي، وشرح شروط الخدمة، وكيفية إلغاء الخدمة حتى لا يتم تجدد تلقائيا.