كيف أعرف رقم موبايلي 2024 طرق معرفة رقم الجوال بسهولة حيث يجد البعض صعوبة في معرفة رقم الجوال الخاص بهم نتيجة نسيانه وعدم حفظه. وفرت شركة موبايلي للاتصالات عدد من الطرق والوسائل التي تمكن العميل من معرفة رقم جواله، ومن خلال هذا المقال سوف يتحدث الموقع عن آلية معرفة رقم الجوال من موبايلي بشكل تفصيلي.
جدول المحتويات
كيف أعرف رقم موبايلي 2024؟
غالبًا ما ينسى بعض الأشخاص أرقام هواتف بطاقة SIM الخاصة بهم. إذا كنت تريد معرفة رقم الجوال الموجود على شريحة موبايلي، يمكنك اتباع الخطوات التالية:
- أدخل شريحة SIM التي تريد معرفة رقمها في المكان المخصص على الهاتف.
- أدخل هذا الرمز *222# في لوحة الاتصال بالهاتف.
- انقر على زر الاتصال.
- سيتلقى المستخدم بعد ذلك رسالة نصية على الهاتف تحتوي على رقم الهاتف الخاص ببطاقة SIM هذه.
طرق معرفة رقم الجوال من موبايلي بسهولة
تعتبر شركة موبايلي للاتصالات إحدى الشركات الرائدة في مجال الاتصالات في المملكة العربية السعودية والتي تحرص على تزويد العملاء بكافة الخدمات التي يحتاجونها. وبهذا نوضح من خلال الطرق التالية التي أتاحتها شركة موبايلي للاتصالات لعملائها لتمكينهم من معرفة رقم هاتفهم المحمول بسهولة:
معرفة رقم الجوال من خلال رقم الهوية
يمكن لعميل موبايلي معرفة رقم جواله باستخدام رقم الهوية من خلال الخطوات التالية:
- قم بإنشاء رسالة نصية تحتوي على رقم الهوية الذي تريد معرفة أرقام SIM المرتبطة به.
- أرسل هذه الرسالة إلى 616166.
- تصل رسالة نصية للعميل تتضمن كافة الأرقام المرتبطة برقم الهوية المرسلة.
ومن الجدير بالذكر أنه يمكن للعميل معرفة رقم الجوال باستخدام رقم الهوية من خلال الموقع الإلكتروني لهيئة الاتصالات من خلال الخطوات التالية:
- أدخل على الرابط للاستعلام عن رقم الجوال باستخدام رقم الهوية “”.
- اختر أرقامي من واجهة موقع هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات.
- انقر على بدء الخدمة.
- كتابة رقم الهوية الوطنية أو رقم الإقامة الساري في المملكة للمتعامل.
- أدخل تاريخ ميلاد العميل.
- الضغط على زر الاستعلام عن رقم الجوال مع رقم الهوية.
- يتم إظهار كافة شرائح البيانات وأرقام شرائح الاتصال المسجلة برقم الهوية الوطنية أو رقم الإقامة لدى مقدمي خدمات الاتصالات في المملكة العربية السعودية للعميل.
معرفة رقم الجوال باستخدام رمز الاتصال
وندرج فيما يلي طريقة معرفة رقم الجوال من خلال الكود المعد لذلك من قبل شركة موبايلي:
- انتقل إلى أيقونة الاتصال الموجودة على الجهاز المحمول.
- أدخل الرمز (#222*) على لوحة الاتصال بالهاتف المحمول.
- انقر على زر إرسال الرمز.
- يتلقى العميل رسالة نصية تحتوي على رقم هاتفه المحمول.
- ومن الجدير بالذكر أنه يمكن للعميل إرسال الرقم 1 في رسالة نصية إلى الرقم 1411 ليتمكن من معرفة رقم شريحة هاتفه المحمول.
معرفة رقم الجوال من خلال خدمة العملاء
يمكن للعميل الذي يرغب في معرفة رقم شريحة موبايلي الخاصة به التواصل مع فريق خدمة عملاء موبايلي عبر الرقم المجاني والموحد 1100، حيث قامت موبايلي بإتاحة هذا الرقم بهدف التيسير على العملاء وتوفير فريق متخصص للقاء جميع أسئلة واحتياجات العملاء.
معرفة رقم الجوال عن طريق الرقم التسلسلي
يمكن لعملاء موبايلي في المملكة العربية السعودية معرفة رقم خط موبايلي من الرقم التسلسلي من خلال اتباع الخطوات التالية:
- اتصل بخدمة عملاء موبايلي المجانية على الرقم الموحد 1100.
- تقديم طلب لتفعيل شريحة موبايلي من بطاقة SIM.
- تزويد الموظف بالأرقام التسلسلية الموجودة على شريحة موبايلي.
- الاستعلام عن رقم موبايلي بعد تفعيل الشريحة.
طرق التواصل مع موبايلي
وفرت موبايلي عدداً من قنوات التواصل للعملاء، نوضحها فيما يلي:
- استخدم نموذج المساعدة الذي تستخدمه الشركة على موقعها الرسمي “”.
- إرسال الرسائل عبر البريد الإلكتروني المخصص لخدمة عملاء موبايلي أعمال: .
- احصل على المساعدة والدعم من خلال خدمة عملاء موبايلي التي يوفرها تطبيق موبايلي على الهواتف الذكية.
- التواصل مع خدمة عملاء موبايلي عبر حساب موبايلي على تويتر “”.
- اتصل على الرقم المجاني الموحد لموبايلي 1100.
وبذلك نكون قد أجبنا على سؤال: كيف أعرف رقمي موبايلي في 2024؟ طرق معرفة رقم الجوال بسهولة. وتم شرح طرق معرفة رقم الجوال من موبايلي بالتفصيل، وأخيراً تم شرح طرق التواصل مع شركة موبايلي.
-
ما هي المعلومات التي يجب عليك تقديمها عند الاتصال بخدمة العملاء لمعرفة رقم هاتف موبايلي الخاص بي؟
-
كيف يمكنني معرفة رقم جوالي المسجل لدى موبايلي؟
تواصل مع خدمة عملاء موبايلي عن طريق الاتصال بالرقم 1100. يجب عليك تقديم بعض المعلومات الشخصية للتحقق من هويتك، ومن ثم سيتم تزويدك برقم هاتفك المحمول.
-
هل يمكنني استخدام تطبيقات خارجية لمعرفة رقم الجوال المسجل لدى موبايلي؟
لا، لا يمكن الحصول على رقم الهاتف المحمول المسجل لأي شخص آخر دون إذنه، ولا يسمح نظام الاتصالات في المملكة العربية السعودية بمثل هذه الأنشطة.