خدمة عملاء موبايلي واتساب توفرها شركة موبايلي السعودية منذ عام 2019، مما يجعلها أول شركة موبايل سعودية توفر لعملائها إمكانية التواصل المباشر عبر تطبيق واتساب مع خدمة الدعم الفني للشركة. ولذلك يشرح الموقع ما هو الواتس اب، بالإضافة إلى ذكر طرق التحدث مع موبايلي.
جدول المحتويات
خدمة عملاء واتس اب موبايلي
تتوفر خدمة عملاء موبايلي واتساب على الرقم 0560101100، حيث خصصت موبايلي هذا الرقم ليتمكن العملاء من التواصل مع فريق الدعم بسهولة وسرعة والحصول على إجابات لاستفساراتهم ومساعدتهم في حل المشاكل التي تواجههم بسهولة وسرعة. وقد استفادت موبايلي من الخدمات التي يقدمها تطبيق الواتس اب من خلال تزويد العميل بإمكانية إرسال الصور والتسجيلات الصوتية ومقاطع الفيديو التي تدعم استفساراته وتوضح المشكلة التي يعاني منها؛ مما يؤدي إلى استجابة أسرع للعميل.
كيفية التواصل مع خدمة عملاء موبايلي واتساب
يمكنك الاستفادة من خدمة عملاء موبايلي واتساب على النحو التالي:
- حفظ رقم خدمة عملاء موبايلي واتساب “0560101100” في جهات الاتصال على هاتف العميل.
- افتح تطبيق واتساب.
- تحديث جهات الاتصال داخل التطبيق.
- ابحث عن رقم خدمة عملاء موبايلي.
- افتح محادثة مع الرقم.
- عرض المشاكل والاستفسارات التي يواجهها العميل.
- في انتظار رد خدمة العملاء والحصول على الرد المناسب على الاستفسارات.
طرق التواصل مع خدمة عملاء موبايلي
توفر موبايلي مجموعة من الأرقام ليتمكن العملاء من التواصل معها هاتفيا وهي:
- رقم خدمة عملاء موبايلي للأفراد من نفس الشبكة: 1100.
- رقم خدمة عملاء موبايلي للأفراد من الشبكات الأخرى: 0560101100.
- رقم خدمة موبايلي أعمال: 901.
وبذلك تم إدراج رقم خدمة عملاء موبايلي واتساب 2024 للتحدث مع شركة موبايلي، بالإضافة إلى إدراج الأرقام للتواصل مع خدمة عملاء موبايلي هاتفياً.