كيف يمكنني إزالة اسمي من سمة بعد الدفع؟ هل هذا ممكن؟ من خلال هذا المقال يشرح الموقع إجابات هذه الأسئلة بالتفصيل، كما يوفر طريقة الاعتراض على عدم إزالة اسم العميل من الميزة بعد الدفع.
جدول المحتويات
كيف يمكنني إزالة اسمي من سمة بعد الدفع؟
يتم حذف اسم العميل تلقائيا من سمة بعد السداد، حيث تقوم الجهة المانحة للقرض بتحديث بيانات العميل لدى سمة مرة واحدة على الأقل في الأسبوع، ويظهر التحديث في بيانات العميل لدى سمة والتي يتم تضمينها في التقرير الائتماني في الملف الشخصي في حساب العميل. ليس من الضروري إزالة اسم العميل من سمة خلال 4 ساعات من عملية الدفع.
تقديم اعتراض في سيما بعد السداد
يمكن للعميل الاعتراض على عدم إزالة اسمه من سمة بعد السداد وذلك على النحو التالي:
- قم بتسجيل الدخول إلى خدمة تقديم الاعتراض باستخدام السمة “”.
- انقر على الرابط المدرج.
- اضغط على “Malim الأفراد” في شريط الخدمات العلوي.
- إدخال رقم الهوية أو رقم الإقامة، ثم كلمة المرور.
- انقر فوق تسجيل الدخول.
- إدخال رقم التحقق المرسل إلى رقم جوال العميل المسجل في بيانات العميل على أبشر.
- اختر خدمة الاعتراضات من الصفحة الشخصية.
- الاطلاع على المعلومات المرفقة حول تقديم الاعتراض.
- كتابة البيانات المطلوبة في نموذج الاعتراض.
- إرفاق المستندات المطلوبة.
- الضغط على إرسال اعتراض، وذلك للاعتراض على عدم إزالة اسم العميل من الميزة بعد الدفع.
متى يمكن تقديم اعتراض على السمة؟
بعد اسبوع من السداد يحق للعميل تقديم اعتراض على تقريره الائتماني على سمة في حالة عدم تحديث بياناته وإزالة اسم من قائمة المتعثرين، مع العلم أنه عند السداد ستتغير الحالة الافتراضية يمكن تغييرها إلى مدفوعة جزئيًا أو مدفوعة بالكامل حسب حالة العميل.
رابط الاعتراض موجود في سمة
يتم الاعتراض على عدم إزالة اسم العميل من سمة بعد السداد من خلال الدخول على الرابط التالي ثم الضغط على الرابط المدرج ومن ثم اتباع خطوات تقديم الاعتراض في سمة بعد السداد كما ذكرنا سابقاً بعد مرور أسبوع منذ أن تتم عملية الدفع دون إزالة اسم العميل من سمة. .
وفي الختام تم الرد على سؤال كيفية إزالة اسمي من سمة بعد السداد، وتم إرفاق رابط مباشر لخدمة الاعتراض بخصوص عدم إزالة اسم العميل من سمة بعد السداد.