كيفية الاستعلام عن طلب سابق عبر منصة تواصل التي بدأت تقديم خدماتها للمواطنين والمقيمين في الكويت بعد إطلاقها تجريبيا، عبر التطبيق الحكومي الموحد سهل لكسر حواجز التواصل مع القادة في دولة الكويت تحت المجهر من رئيس الوزراء. وهذا ما يوضحه المقال التالي عن الطريقة. الاستعلام عن طلب سابق عبر منصة التواصل.
جدول المحتويات
خدمة الاستعلام عن طلب سابق عبر منصة تواصل
توفر منصة تواصل خدمة الاستعلام عن الطلبات السابقة لمعرفة حالة الطلب الذي تم تقديمه، وذلك ضمن الخدمات التي أطلقها مجلس الوزراء الكويتي من خلال قائمة الخدمات في تطبيق سهل. هي خدمة نوعية تتيح للمواطنين والمقيمين الاستعلام عن الاستفسارات والشكاوى والاقتراحات التي تم تقديمها مباشرة عبر “خدمات تواصل” عبر تطبيق سهل الحكومي الموحد من خلال خدمة “أدخل طلب جديد” وهي خدمات متاحة بشكل مفتوح لجميع المواطنين والسكان للسماح بمعالجة المشاكل رسميا.
شاهد هذا المنشور على Instagram
كيفية الاستعلام عن طلب سابق عبر منصة تواصل
بعد إدخال طلب (شكاوى، استفسارات، اقتراحات) عبر منصة تواصل باستخدام تطبيق سهل، يمكن للمواطنين والمقيمين الاستعلام عن حالة الطلب السابق من خلال اتباع الخطوات التالية:
- أدخل على الرابط لتحميل تطبيق “سهل”.
- قم بتنزيل الإصدار المتوافق مع هاتف المستخدم.
- انقر على “الخدمات” في الشريط السفلي.
- اختر “خدمات الاتصالات”.
- الضغط على “الاستعلام عن طلب سابق”.
- أدخل البيانات المطلوبة للاستعلام.
- اضغط على أيقونة الاستفسار.
- تظهر حالة الطلب المقدم عبر منصة تواصل.
وبذلك تم توضيح كيفية الاستعلام عن طلب سابق عبر منصة تواصل والتي يمكن استخدامها من خلال تطبيق سهل الحكومي الموحد للخدمات الإلكترونية في الكويت.