ويضمن قانون حماية المستهلك الكويتي إعادة المبلغ الذي تم شراء السلعة به عند استيفاء عدة شروط، ليتمكن المستهلك من الحصول على حقوقه كاملة في حال تعرضه لأي عملية غش أو خداع. ويفصل قانون حماية المستهلك سياسة الإرجاع ويوضح طريقة تقديم الشكاوى. حول السلع المقلدة لاستعادة ثمنها.
جدول المحتويات
إدارة حماية المستهلك في الكويت
تقوم إدارة حماية المستهلك في الكويت بالعديد من الجولات التفتيشية للتأكد من المنتجات في الأسواق. وهي إحدى الإدارات التابعة لوزارة التجارة. ولحماية المستهلك فروع عديدة داخل الأراضي الكويتية لضمان تعزيز العملية الرقابية والاستجابة السريعة للبلاغات والشكاوى المقدمة من الأفراد سواء مواطنين أو مقيمين. الزوار.
قانون حماية المستهلك الكويتي استرداد المبلغ
يمكن للمستهلكين في الكويت استرداد ثمن السلعة بعد استيفاء الشروط التالية وفقاً لقانون حماية المستهلك ولائحته التنفيذية:
- يجب أن تكون السلعة التي يرغب المستهلك في إرجاعها واسترداد ثمنها بنفس حالتها الأصلية التي كانت عليها عند شرائها.
- أن تكون السلعة من البضائع التي تسمح طبيعتها بإرجاعها أو إرجاعها حسب ما يقتضيه العرف.
- ألا يمر أكثر من 14 يومًا على شراء السلعة أو الحصول على الخدمة، ما لم يقدم البائع ضمانًا أطول أو يقضي العرف بأن تزيد المدة عن 14 يومًا.
- يجب ألا يستخدم المنتج من قبل المستهلك بأي شكل من الأشكال.
- لا تعتبر السلعة سلعة تفسد بسرعة، إذا لم يثبت أنها فاسدة أو انتهت صلاحيتها للاستهلاك الآدمي عند الشراء.
قانون حماية المستهلك الكويتي ولائحته التنفيذية
يتكون قانون المستهلك الكويتي من 37 مادة تحدد الحقوق التي يجب على البائعين تقديمها للمستهلكين، بالإضافة إلى العقوبات التي توقع على المخالفين. وتنص اللائحة التنفيذية على العديد من التفاصيل الواردة في القانون بشكل عام. وتتكون اللائحة من حوالي 60 مادة، وتم إصدارها في العام التالي. لإصدار القانون.
قانون حماية المستهلك الكويتي pdf
وإليكم كيفية تحميل قانون حماية المستهلك الكويتي بصيغة PDF:
- انتقل إلى القانون عبر الرابط مباشرة.
- انقر على زر التنزيل في الأعلى.
- اختر الدورة التدريبية المناسبة ثم انقر فوق حفظ.
اللائحة التنفيذية لقانون حماية المستهلك الكويتي PDF
ويمكننا تحميل اللائحة التنفيذية لقانون حماية المستهلك الكويتي على النحو التالي:
- انتقل إلى مستند القائمة “” مباشرة.
- انقر على زر التنزيل في الأعلى.
- اختر الدورة التدريبية المناسبة ثم انقر فوق حفظ.
رقم حماية المستهلك لتقديم البلاغات والشكاوى
ويمكن التواصل مع إدارة حماية المستهلك في دولة الكويت عبر الرقم 135 لتقديم البلاغات والشكاوى. كما يمكن للأفراد التواصل عبر تطبيق الواتساب عبر الرقم 55135135 بدلاً من إجراء المكالمات. يمكن تقديم البلاغات والشكاوى الجديدة من خلال التطبيق الرسمي لوزارة التجارة أو من خلال بوابة حماية المستهلك على الشبكة العالمية.
وبالاعتماد على أحكام قانون حماية المستهلك الكويتي في استرداد المبلغ، يمكن لجميع الأفراد في دولة الكويت استرداد البضائع التي اشتروها واستلام أموالهم، بشرط استيفاء المتطلبات المحددة لذلك، بما في ذلك: أن يكون قد مر 14 يومًا ألا ينتقل من شراء السلعة عموماً، وأن لا تكون السلعة من البضائع التي تتلف. بسرعة.