متطلبات الزيارة الافتراضية للتأمينات الاجتماعية في المملكة العربية السعودية مما يتيح إمكانية إجراء الزيارات الافتراضية والتواصل مع خدمة العملاء من خلال التواصل المرئي مع الموظف المختص. كما يوفر إمكانية التحدث بلغة الإشارة مع ذوي الاحتياجات الخاصة. ومن خلال موقع موسوعة الزهراء سيتم التعرف على متطلبات الزيارة الافتراضية حول التأمينات الاجتماعية في المملكة العربية السعودية.
جدول المحتويات
متطلبات الزيارة الافتراضية
خطوات التسجيل في الزيارة الافتراضية للتأمينات الاجتماعية
يمكنك التسجيل في الزيارة الافتراضية للتأمينات الاجتماعية من خلال الخطوات التالية:
- الدخول إلى موقع المؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية “من هنا”.
- الضغط على (الزيارة الافتراضية).
- اضغط على (بدء الخدمة).
- اختر بوابة عملاء نظام التأمين أو بوابة عملاء أنظمة التقاعد.
- الضغط على أيقونة (اتصل بنا).
- الضغط على (الزيارة الافتراضية).
- انقر على تقديم الطلب.
- سيظهر وقت الانتظار على الشاشة.
- أدخل البيانات الأساسية المطلوبة.
- انقر على أيقونة الإرسال.
- سيتم التواصل مع موظف الاستقبال مباشرة.
أوقات الزيارة الافتراضية التأمين الاجتماعي
يمكنك الاستفادة من خدمة الزيارة الافتراضية للتأمينات الاجتماعية:
- من الأحد إلى الخميس: بين الساعة 08:00 صباحًا حتى 06:00 مساءً.
- جمعة: بين الساعة 02:00 ظهراً وحتى الساعة 06:00 مساءً.
- السبت: بين الساعة 09:00 صباحًا حتى 02:00 ظهرًا.
مميزات الزيارة الافتراضية للتأمينات الاجتماعية
ومن بين الميزات المتوفرة في خدمة الزيارة الافتراضية للتأمينات الاجتماعية ما يلي:
- إمكانية مشاركة الملفات والمستندات المطلوبة من العميل إلكترونياً.
- مشاركة الشاشة بين موظف الاستقبال والعميل لتفعيل الإجراءات المطلوبة.
- يمكن للأشخاص ذوي الاحتياجات الخاصة من الصم والبكم التحدث مع موظف التأمين الاجتماعي.
- يمكنك التحدث مع موظف التأمينات الاجتماعية بأي لغة سواء العربية أو الإنجليزية.
التواصل مع التأمينات الاجتماعية
توفر المؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية إمكانية التواصل مع العملاء من خلال العديد من الوسائل، منها ما يلي:
- الرقم المجاني: 8001243344.
- رقم التليفون: 966118087777+.
- رقم الفاكس: 966112668900+.
- الموقع الإلكتروني للمؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية: “من هنا.”
وأخيرا، تم الاعتراف به متطلبات الزيارة الافتراضية للضمان الاجتماعي في المملكة العربية السعودية كما تمت مناقشة مميزات خدمة الزيارة الافتراضية بالإضافة إلى ذكر طرق التواصل مع التأمينات الاجتماعية.