خطوات تقديم مطالبة تكافل الراجحي والتي يتم تقديمها للأفراد المسجلين في تكافل الراجحي لتأمين المركبات، حيث يمكن للشخص الذي تعرض لحادث مروري ومسجل في تكافل الراجحي تقديم مطالبة من تكافل الراجحي، ومن خلال هذه المقالة سوف يقوم موقع موسوعة الزهراء حديث عن تكافل الراجحي وخطوات تقديم المطالبة وبيان المستندات المطلوبة وكيفية متابعة الطلب وشرح طرق التواصل مع تكافل الراجحي.
جدول المحتويات
تكافل الراجحي
شركة تكافل الراجحي هي إحدى شركات التأمين الرائدة في المملكة العربية السعودية والتي تخضع لرقابة البنك المركزي السعودي. تقدم الشركة عدد كبير ومتنوع من برامج التأمين المختلفة ومنها؛ تأمين المركبات، وتأمين السفر، والتأمين ضد الحوادث الشخصية، والتأمينات الأخرى. الهدف الرئيسي لهذه الشركة هو توفير أفضل الاحتياجات التأمينية للعملاء في جميع أنحاء المملكة العربية السعودية.
خطوات تقديم مطالبة تكافل الراجحي
يمكنك تقديم مطالبة من تكافل الراجحي من خلال الخطوات التالية:[1]
- الدخول إلى صفحة الخدمات الإلكترونية على موقع تكافل الراجحي “مباشرة من هنا”.
- انقر على رابط “تسجيل المطالبة”.
- انقر على “الحصول على الخدمة”.
- اختيار طريقة مسح الحوادث، وهي كالتالي:
- نجم.
- تمرير/بدء.
- آخر.
- أدخل رقم تقرير الحادث.
- أدخل رقم هوية المالك.
- اكتب الرقم التسلسلي.
- الموافقة على “قواعد جمع وتبادل المعلومات المتعلقة بتأمين المركبات”
- انقر على زر التحقق.
- قم بتحميل صور المستندات المطلوبة إلى الموقع.
- الوصول إلى إجراءات المطالبة وتحديثاتها من خلال الرسائل النصية.
المستندات المطلوبة لتقديم مطالبة تكافل الراجحي
حددت شركة تكافل الراجحي المستندات والمعلومات التي يجب إرفاقها في حالة تقديم مطالبة من تكافل الراجحي بالتعويض عن الأضرار التي تلحق بمركبة المؤمن له، وذلك على النحو التالي:
- تقرير نجم/المرور (يحتوي على نسبة الخطأ مع الختم).
- رسم تخطيطي للحادث يحمل ختم مروري.
- نسخة من رخصة القيادة لسائق المركبة.
- نسخة من النموذج.
- رخصة القيادة إذا كان الطرف الذي وقع في الحادث ليس مالك المركبة أو غير مسجل في وثيقة التأمين كسائق إضافي.
- إرفاق تسعيرة أضرار من 3 مراكز معتمدة من إدارة المرور وشيخ المعارض، إذا كانت مسؤولية الحادث مشتركة، أو تقع بالكامل على الطرف الآخر.
- إرفاق بيانات الطرف الآخر مع صورة من التأمين إن وجد.
متابعة مطالبة تكافل الراجحي
يمكن متابعة الطلبات المقدمة إلى تكافل الراجحي من خلال الخطوات التالية:
- الدخول إلى صفحة الخدمات الإلكترونية – تكافل الراجحي “من هنا” مباشرة.
- انقر فوق علامة التبويب “حالة المطالبة”.
- انقر على رابط “الحصول على الخدمة”.
- كتابة رقم المطالبة/الرقم المرجعي في الحقول المخصصة لذلك.
- أو أدخل رقم الهوية.
- أو رقم الجوال.
- انقر على زر التحقق من حالة المطالبة.
تواصل مع تكافل الراجحي
قامت شركة تكافل الراجحي بتوفير عدد من قنوات التواصل لعملائها وهي كالتالي:
- الرقم الموحد: 920004414
- الرقم المجاني: 8001184444
- بريد إلكتروني: [email protected]
- اتصل بنا:”من هنا”
وهكذا أوضحنا ذلك خطوات تقديم المطالبة لتكافل الراجحي: بالإضافة إلى الحديث عن خدمة تكافل الراجحي، وشرح المستندات المطلوبة لتقديم المطالبة إلى تكافل الراجحي، ومناقشة توضيح آلية متابعة معاملة المطالبة، وشرح طرق التواصل مع تكافل الراجحي.