كيف ألغي خدمات سحب رصيد موبايلي 1446 خطوة بخطوة؟ والتي تستنزف الرصيد سواء الخدمات التي تم الاشتراك فيها برغبة العميل أو بدون رغبته مثل الخدمات الإخبارية أو الترفيهية والمسابقات وغيرها من الخدمات التي تستنفد الرصيد والتي يرغب العملاء في إلغائها. ومن خلال موقع موسوعة الزهراء سيتم مناقشة كيفية إلغاء الخدمات التي تسحب رصيد موبايلي بالتفصيل.
جدول المحتويات
كيف ألغي الخدمات التي تسحب رصيد موبايلي؟
يمكن لعملاء موبايلي في المملكة العربية السعودية إلغاء كافة الخدمات التي تستنفد وسحب الرصيد، سواء الخدمات التي اشترك فيها الأشخاص بمحض إرادتهم أو دون رغبتهم. وأبرز الخدمات التي يمكن إلغاؤها هي كما يلي:[1]
| خدمة | كيفية إلغائها |
| إلغاء خدمات موبايلي الإعلانية المجانية | إرسال رسالة نصية تحتوي على كلمة (توقف) إلى الرقم 604445 |
| الغاء خدمة نغمة موبايلي | إرسال رسالة نصية تحتوي على الرقم (1) إلى الرقم (1404)، لتصلك رسالة نصية تفيد بإلغاء الخدمة. |
| إلغاء خدمة كومبو بلس | تواصل مع خدمة عملاء موبايلي واطلب إيقاف الخدمة من موظف الخدمة الموجود على رقمك |
| إلغاء خدمة راحتي موبايلي | إرسال رسالة نصية تحتوي على كلمة (أ – راحتي) إلى الرقم (1100)، وحرف ألف يعني إلغاء الخدمة. |
| قم بإلغاء خدمة ملخص الفاتورة في نهاية المكالمة | إرسال رسالة نصية تحتوي على الرقم (552) إلى الرقم (1100) |
| اطلب رمز إلغاء الخدمة من لوحة الاتصال وهو (#552*) ويبدأ بالنجمة | |
| إلغاء خدمة معرفة تكلفة المكالمة والرصيد المتبقي | إرسال رسالة نصية تحتوي على الرمز (565) إلى الرقم (1100) |
| إلغاء خدمة إرسال المكالمات خارج شبكة موبايلي | اطلب رمز إلغاء الخدمة من لوحة الاتصال وهو (#453*) ويبدأ بالنجمة |
| إرسال رسالة نصية تحتوي على الرقم (5543) إلى الرقم (1100) | |
| إلغاء خدمة الأبواب | إرسال رسالة نصية تحتوي على حرفين (GG) إلى الرقم (6391) |
إلغاء خدمات سحب رصيد موبايلي من خلال التطبيق
يمكن لعملاء موبايلي إلغاء خدمات سحب الرصيد بسهولة عبر استخدام تطبيق موبايلي للأجهزة الذكية، وذلك من خلال اتباع الخطوات التالية:
- الدخول إلى تطبيق موبايلي والذي يمكن تحميله من:
- أجهزة أندرويد “من هنا”.
- آيفون “من هنا”.
- اختر لغة التطبيق من (اللغة):
- اختر اللغة العربية.
- الضغط على زر (سجل الآن).
- اضغط على (إنشاء حساب) وقم بتسجيل البيانات التالية:
- أدخل البريد الإلكتروني.
- اسم المستخدم.
- تحديد رقم سري للتطبيق.
- اضغط على (تسجيل).
- تسجيل الدخول عن طريق إدخال:
- اسم المستخدم.
- كلمة المرور.
- اضغط على (تسجيل الدخول).
- اختر إضافة خط شريحة موبايلي.
- أدخل رقم بطاقة موبايلي الخاصة بك.
- أدخل رمز التفعيل المرسل إلى رقم البطاقة.
- اضغط على (قائمة خدمات التطبيقات) من الشريط السفلي.
- اختر الخدمة (الاشتراكات المفعلة).
- ستظهر جميع الخدمات المفعلة على بطاقة موبايلي الخاصة بك.
- قم بمراجعة جميع الخدمات، ثم اضغط على (إلغاء الاشتراك) للخدمات التي تستنزف الرصيد من القائمة.
أسهل طريقة لإلغاء الخدمات التي تخصم من رصيد موبايلي
توفر شبكة اتصالات موبايلي السعودية خدمة إلغاء كافة الخدمات التي تستنزف رصيد المشتركين بجملة واحدة وبكل سهولة وذلك من خلال اتباع الخطوات التالية:
- افتح تطبيق الرسائل النصية على هاتفك المحمول.
- إرسال رسالة نصية فارغة إلى (800444) أو (800828).
- إذا كان الجوال لا يدعم إرسال رسائل فارغة يتم كتابة مسافة داخل الرسالة لتفعيل زر الإرسال.
- يتلقى المستخدم رسالة من نفس الرقم أرسلت له تفيد بإلغاء جميع الخدمات الموجودة على البطاقة.
حل مشكلة سحب رصيد موبايلي
هناك العديد من الخدمات التي تسحب الرصيد من العملاء، وأغلب هذه الخدمات مدفوعة وليست مجانية كما يعتقد البعض، مثل الخدمات (الأخبار، الترفيه، الرياضة، المسابقات، وغيرها)، ولحل هذه المشكلة يجب عليك التواصل مع عميل موبايلي الخدمة، ومعرفة أي من هذه الخدمات تستهلك الرصيد وطلب إيقاف جميع الخدمات المدفوعة، أو من خلال الدخول على رابط الدعم الفني التالي “من هنا”، والضغط على (إنشاء تذكرة جديدة)، والبدء في رفع المشكلة والإبلاغ أعضاء الدعم الفني لهذه المسألة، بحيث يمكن أن تكون الأسباب تم التوضيح وتم حل المشكلة.
كيف ألغي خدمة رصيد الطوارئ من موبايلي؟
خدمة الرصيد الطارئ هي إحدى الخدمات التي تقدمها موبايلي لعملائها في المملكة العربية السعودية والتي توفر للعملاء رصيد يمكن استخدامه في أوقات الطوارئ عند نفاد الرصيد. لإلغاء هذه الخدمة يجب اتباع الخطوات التالية:
- افتح لوحة الاتصال بالهاتف واطلب الرمز التالي (*400#) بدءًا من علامة النجمة.
- لعرض قائمة الخدمات.
- اختر الخدمة (احصل على الرصيد تلقائيا).
- اضغط على (تعطيل).
- الضغط على خيار (تأكيد) لإلغاء الخدمة فوراً.
كيف أعرف الخدمات التي اشتركت بها موبايلي؟
يمكن لعملاء موبايلي في المملكة العربية السعودية التعرف بسهولة على كافة الخدمات التي يشتركون فيها من خلال الطرق التالية:
- اتصل على رقم موبايلي المجاني (1100) واستفسر عن الخدمات من ممثل خدمة العملاء.
- أرسل رسالة نصية فارغة إلى الرقم (1100)، لتصلك رسالة تحتوي على كافة الخدمات المفعلة على البطاقة.
- افتح تطبيق موبايلي:
- اضغط على أيقونة (الخطي).
- تظهر جميع الخدمات النشطة على البطاقة.
- يمكن للعميل إلغاء الخدمات غير المرغوب فيها والتي تؤدي إلى سحب الرصيد.
رموز الاشتراك في خدمات موبايلي
هناك العديد من الخدمات التي تقدمها شبكة اتصالات موبايلي السعودية والتي يمكن الاشتراك فيها عن طريق الأكواد. وفيما يلي أبرز رموز الخدمة:
| شفرة | خدمة |
| *#1141 | للتعرف على فوائد الباقة |
| *#881 | للخدمة تواصل معي |
| *#1100 | للتعرف على خدمات موبايلي وقائمة موبايلي الرئيسية |
| *#43 | لتفعيل وإلغاء خدمة انتظار المكالمات من موبايلي |
| *#321 | خدمات تحويل الرصيد |
| 31#*1100* | لمعرفة دقائق موبايلي المتبقية |
| 22#*1100* | لاختيار رقم موبايلي المفضل لديك |
| 1431#*21* | لتحويل مكالمات موبايلي |
| *1100*#91113 | لتفعيل خدمة الألعاب الجماعية |
| 412#*1100* | لنقطة اتصال موبايلي والبث المباشر |
وفي ختام المقال كيف ألغي خدمات سحب رصيد موبايلي 1446 خطوة بخطوة؟ والذي ناقش كيفية إلغاء الخدمات التي تستنزف رصيد موبايلي، وتم ذكر طريقة إلغاء الخدمات من خلال التطبيق بالتفصيل، مع ذكر أسهل طريقة لإلغاء الخدمات، بالإضافة إلى خطوات إلغاء رصيد الطوارئ، وفي النهاية أكواد وتم ذكر أبرز خدمات موبايلي.