خطوات قص البوردنق الخطوط السعودية من الجوال

خطوات قطع لوحة الخطوط السعودية من هاتفك المحمول من خلال التطبيق الإلكتروني أو الموقع الرسمي للشركة، وذلك بعد استكمال خطوات حجز تذكرة الطيران ودفع الرسوم المقررة. لا يمكن الدخول إلى المنطقة المحظورة في المطار والصعود إلى الطائرة دون الصعود إلى الطائرة. كما يمكنكم التعرف على طريقة إصدار بطاقة الصعود عبر موقع موسوعة الزهراء. كما سيتم مناقشة خطوات قطع الطائرة. الصعود للخطوط الجوية السعودية بالتفصيل وبعض المعلومات الأخرى عنها.

ما هو الصعود؟

• لوح الورق: ويتم الحصول عليها من خلال موظف الحجز.
• اللوحة الإلكترونية: يتم الحصول عليها وقطعها من خلال موقع شركات الطيران.

خطوات قطع لوحة الخطوط السعودية من هاتفك المحمول

يمكن للأفراد المسافرين عبر الخطوط الجوية السعودية، والذين أكملوا عملية حجز تذاكر السفر ودفع الرسوم، قطع لوحة الصعود إلى الطائرة عبر الهاتف المحمول، وذلك من خلال اتباع الخطوات التالية:

• تحميل التطبيق الإلكتروني للخطوط السعودية للأندرويد “من هنا” وللآيفون “من هنا”.
• افتح التطبيق وقم بتسجيل الدخول عن طريق إدخال:
  • اسم المستخدم.
  • كلمة المرور.
• الضغط على (بطاقة الصعود).
• أدخل رقم الحجز في حقل الرقم المرجعي.
• انقر على بدء التسجيل.
• أدخل الاسم الأخير كما في تذكرة الحجز.
• الموافقة على الشروط والأحكام.
• اضغط على (متابعة).
• لعرض جميع بيانات الرحلة للعميل.
• التعهد بعد الصعود على الطائرة بمواد خطرة.
• الضغط على (إنهاء إجراءات السفر).
• تصوير أو قطع اللوح.
• اضغط على إضافة تذكرة سفر إلى المحفظة.
• التحقق من صحة البيانات بالضغط على “عرض تذكرة الحجز”.
• وتظهر اللوحة على شكل رمز الاستجابة السريعة (QR).
• التقاط صورة لشاشة الهاتف المحمول لاستخدامها قبل الصعود إلى الطائرة.
• يمكن للمسافر قطع اللوحة قبل 48 ساعة من موعد الرحلة بالنسبة للرحلات الداخلية أو الدولية.

خطوات قص اللوح الخطوط السعودية اون لاين

يمكن للمسافرين عبر الخطوط السعودية قطع اللوحة إلكترونيا، من خلال الموقع الرسمي للخطوط السعودية، بكل سهولة من خلال اتباع الخطوات التالية:

• الدخول إلى موقع الخطوط السعودية مباشرة “من هنا”.
• اقرأ الشروط والأحكام ووافق عليها.
• الضغط على خدمة (إصدار البطاقة إلكترونياً).
• أدخل الرقم المرجعي للحجز.
• أدخل رقم التذكرة.
• أدخل الاسم الأخير كما في تذكرة الحجز.
• الموافقة على الشروط والأحكام.
• انقر فوق متابعة.
• الموافقة والتعهد بعدم حمل المواد الخطرة.
• الضغط على إضافة التذكرة إلى المحفظة الإلكترونية.
• انقر على عرض رمز الاستجابة السريعة للتذكرة.
• قطع اللوح والاحتفاظ به لاستخدامه في المطار وعند الصعود إلى الطائرة.

شروط قطع متن الطائرة من الخطوط السعودية

حددت الخطوط السعودية مجموعة من الشروط التي يجب توافرها لإتمام عملية قطع مجلس الإدارة. ومن أبرز هذه الشروط ما يلي:

• عملية الصعود مخصصة فقط للتذاكر الإلكترونية المؤكدة للرحلات الداخلية والدولية.
• ويجب قطع اللوحة قبل 48 ساعة فقط من إقلاع الرحلة.
• التعهد والاعتراف بدقة جميع المعلومات المقدمة، بما في ذلك APIS/APP المطلوب.
• يتحمل المسافر الغرامات المالية الناتجة عن إدخال أي بيانات غير صحيحة.
• يجب إدخال بيانات وثيقة السفر في الحجز لإصدار بطاقة الصعود إلى الطائرة.
• يجب التحقق من بيانات المسافر ووثائق سفره.
• التحقق من وثائق السفر والصعود إلى الطائرة قبل 3 ساعات من موعد مغادرة الرحلة للرحلات الدولية.
• التحقق من بطاقة الائتمان المستخدمة للدفع عند تسجيل الوصول في المطار.
• قم بإبراز بطاقة هوية سارية المفعول وبطاقة الصعود إلى الطائرة لتسجيل الوصول للحصول على تصريح أمني.
• الوصول إلى مكتب تسليم الأمتعة والمطار قبل ساعتين على الأقل من موعد إقلاع الطائرة.
• الالتزام بجميع الشروط والأحكام التي تضعها الخطوط الجوية السعودية، وإلا فإنك تخضع للمسؤولية القانونية.
• توفير الأرقام السرية التي يطلبها موظف المطار لاستكمال الإجراءات اللازمة لإصدار بطاقة الصعود إلى الطائرة.

الأشخاص المسموح لهم بإصدار بطاقة صعود الطائرة

• الركاب على متن شركات الطيران.
• الأفراد الذين أكملوا عملية حجز التذاكر عبر المواقع الإلكترونية لشركات الطيران.
• الأشخاص الذين يحملون أوراق سفر صالحة.
• الأشخاص الذين يسافرون مع أو بدون أمتعة.
• مجموعات تصل إلى 9 أشخاص.

تعديل الحجز بعد قطع اللوحة الخطوط السعودية

يمكن للمسافرين عبر الخطوط السعودية تعديل حجزهم بعد قطع اللوحة باتباع الخطوات التالية:

• الدخول إلى موقع الخطوط السعودية “من هنا”.
• نقل (إدارة الحجوزات).
• أدخل البيانات التالية:
  • رقم اللوحة الذي تريد تعديله موجود في حقل رقم الحجز.
  • اسم العائلة.
• اضغط على (مراجعة الحجز).
• لعرض معلومات الحجز للرقم السابق.
• اضغط على (تغيير الدراجات).
• التحقق من التعديل بإدخال رمز التوثيق المرسل إلى رقم الجوال المسجل.
• اختر لإرسال الرمز إلى (رقم الجوال أو البريد الإلكتروني).
• أدخل الرمز الذي يصلك لتغيير الحجز.
• لتحديد تفاصيل الرحلة:
  • تحديد مطار الإقلاع ومطار الهبوط.
  • تحديد الوجهة الأساسية والوجهة النهائية.
• الضغط على تصفح الرحلات المتوفرة، بعد تعديل البيانات واستكمال حجز المقعد للرحلة الجديدة.
• ادفع رسوم تعديل الحجز واسترد أموالك أو ادفع فرق السعر بعد التعديل.
• أدخل على موقع الخطوط السعودية مرة أخرى، وقم بقص اللوحة الجديدة.

كيفية إلغاء الصعود على متن الخطوط السعودية

يمكن للمسافرين من مستخدمي الخطوط الجوية السعودية إلغاء صعودهم إلى الطائرة عبر الموقع الإلكتروني باتباع الخطوات التالية:

• الدخول إلى موقع الخطوط السعودية مباشرة “من هنا”.
• الضغط على (إدارة الحجوزات).
• أدخل البيانات المطلوبة وهي:
  • رقم اللوحة الذي تريد إلغاءه.
  • الاسم الثاني للعميل.
• اضغط على (التالي).
• أدخل رقم التحقق المرسل إلى رقم الجوال المسجل أو البريد الإلكتروني.
• اضغط على (إلغاء الحجز) لإلغاء التذكرة إذا كان ذلك قبل 48 ساعة من موعد المغادرة.

تعليمات لاستخدام اللوحة

حددت شركة الخطوط السعودية تعليمات استخدام بطاقة الصعود أو بطاقة الصعود في الحالات التالية:

• سيتم إلغاء الصعود إذا كان المسافر يحمل وثائق سفر غير صالحة مثل (التأشيرة ومحطات العبور).
• يجب عليك الصعود إلى الطائرة قبل ساعة واحدة على الأقل من موعد الإقلاع.
• سيتم إلغاء مقعد الراكب إذا فشل في الوصول إلى بوابة الصعود في الوقت المناسب.
• تغلق بوابات المغادرة قبل 20 دقيقة من موعد مغادرة الرحلات الداخلية والدولية.
• يتم إغلاق تسجيل الوصول عبر الإنترنت قبل ساعة واحدة من مغادرة الرحلة.
• يمكن للراكب إلغاء تسجيل الوصول عبر الإنترنت، قبل ساعة من موعد المغادرة المقرر.

كيفية استرداد ثمن تذكرة الطيران

تتيح الخطوط السعودية للمسافرين الذين أكملوا عملية حجز تذكرة السفر استرداد ثمن التذكرة، وذلك وفق التعليمات والخطوات التالية:

• الدخول إلى موقع الخطوط السعودية مباشرة “من هنا”.
• نقل (لإدارة الحجز الخاص بك).
• أدخل البيانات التالية:
  • الرقم المرجعي للحجز أو رقم التذكرة.
  • اسم العائلة.
• الضغط على (استرداد الحجز).
• لا يجوز إلغاء التذكرة واسترداد ثمنها إذا تم حجزها من مكتب خارجي.
• الإلغاء مطلوب قبل 3 ساعات على الأقل من وقت الإقلاع.

طرق التواصل مع الخطوط السعودية

توفر الخطوط السعودية وسائل وطرق اتصال متنوعة، لتسهل على العملاء والمسافرين التواصل مع خدمة العملاء لتذليل كافة العقبات. ومن أبرز هذه الوسائل ما يلي:^[1]

• موقع إلكتروني: “من هنا.”
• التواصل من خارج المملكة: (9661286861010+).
• رقم الفاكس: (9661484794806+).
• واتساب: (920022222).
• تحميل تطبيق الهاتف المحمول:
  • لهواتف الايفون “من هنا”.
  • لهواتف الأندرويد “من هنا”.
  • لهواتف هواوي “من هنا”.
• تغريد: “من هنا“.
• فيسبوك: “من هنا.”
• انستقرام: “من هنا.”
• العنوان البريدي: جدة 21446، المملكة العربية السعودية.

ختاماً؛ تم التعرف عليها خطوات قطع لوحة الخطوط السعودية من هاتفك المحمول ثم تم شرح طريقة تعديل الصعود وكيفية إلغائه وتعليمات استخدامه واسترداد قيمة التذكرة، وفي النهاية تم ذكر وسائل وطرق التواصل مع الخطوط السعودية.