طريق تجديد بطاقة الراجحي من جهاز الخدمة الذاتية وهو أمر مهم لحاملي البطاقات المصرفية من عملاء مصرف الراجحي عند انتهاء مدة صلاحية بطاقاتهم وعدم حصولهم على خدمات البنك. يشرح موقع موسوعة الزهراء ما هي بطاقة الراجحي وكيفية تجديد بطاقة الراجحي، مع توفير طرق التواصل مع مصرف الراجحي.
جدول المحتويات
بطاقة الراجحي
تعتبر بطاقة الراجحي إحدى الميزات أو الطرق التي يقدمها مصرف الراجحي للعملاء بهدف تسهيل حصولهم على الخدمات المصرفية والمالية من خلال أجهزة الصراف الآلي أو أجهزة الخدمة الذاتية للمصرف، حيث توفر البطاقة مجموعة واسعة من الخدمات والتي يمكن للعميل الاستفادة منها خلال فترة الصلاحية المرتبطة بالبطاقة مع إمكانية تجديدها. وذلك حسب الطرق التي يحددها البنك لذلك.
تجديد بطاقة الراجحي
تجديد بطاقة الراجحي هي إحدى الخدمات التي يقدمها مصرف الراجحي لعملائه عند انتهاء صلاحية بطاقة الراجحي الخاصة بهم، سواء من خلال جهاز الخدمة الذاتية، أو عبر الإنترنت، أو عبر الهاتف المصرفي. وحدد مصرف الراجحي المدة المخصصة لتجديد البطاقة خلال مدة أقصاها 60 يوما من تاريخ انتهاء صلاحيتها. يجب على العميل دفع رسوم التجديد ليتمكن من الحصول على خدمات البطاقة الجديدة.[1]
تجديد بطاقة الراجحي من جهاز الخدمة الذاتية
وقد حدد مصرف الراجحي خطوات تجديد بطاقات العملاء عبر جهاز الخدمة الذاتية على النحو التالي:[1]
- يتوجه العميل إلى إحدى أجهزة الخدمة الذاتية أو أجهزة الصراف الآلي التابعة لمصرف الراجحي.
- أدخل بطاقة الصراف الآلي في المكان المخصص في الجهاز.
- تسجيل كلمة المرور لبطاقة الصراف الآلي.
- اختر خدمة “طباعة بطاقة الراجحي مدى” من بين الخدمات المقدمة.
- الضغط على أيقونة “تجديد/استبدال بطاقة الراجحي مدى”.
- الضغط على خيار “متابعة” بعد الاطلاع على الرسوم المرتبطة بتجديد البطاقة.
- تسجيل الرقم المرسل لهاتف العميل من مصرف الراجحي.
- انقر على خيار “متابعة”.
- سحب بطاقة العميل القديمة عند طلبها من جهاز الخدمة الذاتية.
- انتظر حتى تتم طباعة بطاقة الصراف الآلي الجديدة للحصول عليها.
طرق التواصل مع مصرف الراجحي
لقد وفر مصرف الراجحي عدة طرق تمكن العملاء من الاستفسار وتقديم الشكاوى أهمها:[1][2][3][4]
- الاتصال على رقم الاتصال: 8001241222.
- الموقع الرسمي لمصرف الراجحي: “من هنا.”
- حساب مصرف الراجحي على الفيسبوك : “من هنا.”
- حساب مصرف الراجحي على تويتر: “من هنا“.
- حساب مصرف الراجحي على الانستغرام : “من هنا.”
وهكذا تم توضيح ذلك تجديد بطاقة الراجحي من جهاز الخدمة الذاتية التعريف بالبطاقة المصرفية لمصرف الراجحي وتوفير طرق التواصل مع إدارة المصرف ومواقعه الإلكترونية على وسائل التواصل الاجتماعي.