نظام ديوان المظالم يعين الوصول إلى الخدمات الإلكترونية العملية القضائية لتوفير الوقت والجهد على مراجعي الحسابات، حيث يتولى ديوان المظالم في المملكة العربية السعودية الفصل في القضايا وتحقيق العدالة القانونية، بالإضافة إلى الرقابة القضائية على كافة الأعمال الإدارية، حيث يمثل ديوان المظالم جهة قانونية مستقلة هيئة ترتبط مباشرة بالهيئة الملكية، ويوجد بداخلها عشر محاكم موزعة على كافة المناطق. المملكة وموقع موسوعة الزهراء يشرح أبرز الخدمات الإلكترونية لنظام معين وكيفية إجرائها.
جدول المحتويات
ويكون تعيين ديوان المظالم نافذاً
نظام معين هو أحد الأنظمة الجديدة لديوان المظالم بوزارة العدل في المملكة العربية السعودية، والذي تم إطلاقه خصيصاً لجمع كافة الخدمات القضائية الإلكترونية في بوابة موحدة. ومن الخدمات التي يقدمها نظام معين حجز موعد لدى ديوان المظالم، وتسجيل الدعاوى وإحالتها إلى الدائرة القضائية المختصة، وإجراء عملية المرافعة حتى التوصل إلى قرار في القضية قيد النظر. ويتميز النظام بما يلي: [1]
- تسهيل سير العمليات القضائية وربطها إلكترونياً منذ لحظة رفع الدعوى وحتى صدور الحكم النهائي.
- تقديم العديد من الخدمات الإلكترونية المتعلقة بديوان المظالم السعودي من خلال تسجيل حساب مستخدم في النظام.
- تقليل الوقت والجهد المبذول في تقديم طلبات قيد الدعاوى، حيث لا يتم زيارة مقر المحكمة إلا في الموعد المحدد للجلسة الأولى.
- إرفاق كافة المستندات والأوراق المتعلقة بالقضايا إلكترونياً، دون الحاجة إلى بذل جهد لمراجعتها.
- تسهيل كافة الإجراءات المتعلقة بمراجعة البيانات المقدمة من المدعين لتقييد الدعوى.
نظام خدمات الكترونية محدد
يوفر نظام معين العديد من الخدمات الإلكترونية لتسهيل المراجعين، منها ما يلي:
- حجز موعد لإجراء إحدى الخدمات لدى ديوان المظالم السعودي.
- تقديم مطالبة إلكترونية.
- الاستعلام عن الموعد المحدد لعقد الجلسة الأولى لإحدى الحالات المسجلة.
- تقديم الاستئناف على الحكم القضائي.
- خدمة مراجعة أحكامه وإشعاراته.
- خدمات تعديل أي بيانات تتعلق برفع الدعوى.
- خدمة الاستعلام عن قضية أو معاملة في المحكمة الإدارية.
حجز موعد لدى ديوان المظالم
لحجز موعد لدى ديوان المظالم السعودي إلكترونياً عبر نظام محدد، عليك اتباع الخطوات التالية:
- الدخول مباشرة إلى الموقع الرسمي لديوان المظالم “من هنا”.
- انقر فوق علامة التبويب “خاص بالنظام” من الصفحة الرئيسية.
- ضع علامة في مربع “الخدمات القضائية”.
- أدخل بيانات الدخول المطلوبة والتي تتضمن ما يلي:
- نوع الهوية – رقم الهوية – كلمة مرور الحساب.
- انقر على زر “تسجيل الدخول”.
- إدخال رمز التحقق المرسل إلى رقم المستخدم المسجل في النظام.
- انقر على زر “التالي”.
- تظهر قائمة بالخدمات القضائية المتوفرة في النظام.
- انقر على مربع “مواعيدي”.
- تظهر الصفحة التي تصف الخدمة والمستفيدين منها وكيفية إجرائها.
- انقر على زر “بدء الخدمة”.
- عرض المواعيد المتاحة للدعاوى وأماكن انعقادها وتحديد التاريخ المناسب منها.
- هناك إمكانية عرض جميع المواعيد وحفظها أو طباعتها كملف PDF أو Excel لحفظها.
تقديم مطالبة إلكترونية عبر نظام محدد
يمكن رفع الدعوى إلى ديوان المظالم إلكترونياً دون الحاجة لزيارة مقر المحكمة وبذل الجهد والوقت وذلك من خلال الخطوات التالية:
- زيارة الموقع الرسمي لديوان المظالم السعودي “من هنا”.
- انقر فوق علامة التبويب “خاص بالنظام” من القائمة الرئيسية.
- الضغط على “الخدمات القضائية”.
- إدخال البيانات المطلوبة لتسجيل الدخول إلى حساب المستخدم والتي تتضمن ما يلي:
- نوع الهوية: “الهوية الوطنية – هوية المقيم”
- رقم الهوية.
- كلمة مرور الحساب.
- انقر على زر “تسجيل الدخول”.
- إدخال رمز التحقق المرسل إلى رقم المستخدم المسجل في النظام.
- انقر على زر “التالي”.
- في حالة استخدام النظام لأول مرة، يجب على المستخدم تسجيل حساب جديد باتباع تعليمات النظام.
- الاطلاع على قائمة الخدمات القضائية التي يقدمها النظام لمراجعي الحسابات.
- اختر خدمة “تقديم مطالبة”.
- تظهر صفحة وصف الخدمة، والتي يمكنك من خلالها الضغط على “بدء الخدمة”.
- تظهر شروط تقديم المطالبة إلكترونياً من خلال نظام محدد، والذي يجب عليك الضغط عليه للموافقة والالتزام به.
- حدد البيانات التالية:
- نوع الطلب.
- نوع المطالبة.
- المحكمة التي ترفع إليها الدعوى.
- انقر على زر “التالي”.
- الضغط على زر “إضافة مدعي” لإضافة بيانات المدعي.
- إدخال جميع بيانات المدعي كما هو موضح في الموقع، وتكرر العملية إذا كان هناك أكثر من مدعٍ واحد.
- انقر على زر “التالي”.
- الضغط على زر “إضافة ممثل جديد” في حالة وجود ممثل للمدعي.
- إدخال كافة البيانات المطلوبة عن ممثل المدعي.
- انقر على زر “حفظ”، ثم “التالي”.
- إضافة بيانات المدعى عليهم من خلال الضغط على زر “إضافة متهمين”.
- تحديد نوع المدعى عليه: «فرد، جهة حكومية، أو جهة خاصة».
- انقر على زر “حفظ”، ثم “التالي”.
- إضافة موضوع الدعوى في الخانة المخصصة لذلك.
- انقر على زر “التالي”.
- إضافة طلبات الدعوى من خلال الضغط على “إضافة طلب جديد”.
- إضافة تفاصيل الطلب في المكان المخصص.
- انقر على زر “التالي”.
- أضف الأدلة على الدعوى في الحقل المخصص لذلك.
- انقر على زر “التالي”.
- إدخال جميع البيانات الإضافية إن وجدت.
- وضع علامة (√) أمام خيار “أقر بصحة البيانات المذكورة أعلاه، وأتحمل المسؤولية الكاملة عنها”.
- انقر على زر “التالي”.
- تضاف كافة الدعاوى المتعلقة بهذه الدعوى إن وجدت والتي تتمثل فيما يلي: “المحكمة – القضية – رقم القضية”.
- اختر تصنيف الحالة من قائمة التصنيفات.
- أدخل بيانات الاتصال الخاصة بطالب المطالبة (عنوان البريد الإلكتروني – رقم الجوال).
- انقر على زر “التالي”.
- إضافة مرفقات إلى المطالبة من خلال الضغط على زر “إضافة مرفق”.
- انقر على زر “إنهاء”.
- سيظهر الرابط الإلكتروني لطلب رفع الدعوى، ويمكنك متابعة سير الدعوى من خلال الدخول إلى نافذة “طلباتي”.
الاستعلام عن معاملة في المحكمة الإدارية من خلال نظام محدد
يمكن الاستعلام عن أحد طلبات الدعاوى المقدمة عبر نظام معين المخصص للخدمات الإلكترونية لديوان المظالم السعودي من خلال الخطوات التالية:
- الدخول مباشرة إلى الموقع الرسمي لديوان المظالم السعودي “من هنا”.
- انقر على “نظام محدد” من القائمة الرئيسية.
- اضغط على علامة التبويب “الخدمات القضائية”.
- قم بإدخال البيانات المطلوبة لتسجيل الدخول والتي تتضمن ما يلي:
- نوع الهوية: “الهوية الوطنية – هوية المقيم”
- رقم الهوية.
- كلمة مرور الحساب.
- انقر على زر “تسجيل الدخول”.
- إدخال رمز التحقق المرسل إلى رقم المستخدم المسجل في النظام.
- انقر على زر “التالي”.
- انتقل إلى قائمة “طلباتي” من بين الخدمات القضائية الظاهرة.
- الدخول إلى رابط الدعوى الإلكترونية الذي تم الحصول عليه بعد تقديم طلب رفع الدعوى إلكترونياً.
- وتظهر كافة التفاصيل المتعلقة بالقضية ووضعها القضائي.
وفي الختام تم إرفاق أهم الخدمات ديوان المظالم يعين الوصول إلى الخدمات الإلكترونية القضائية والتي تم إتاحتها عبر الموقع الرسمي لديوان المظالم السعودي لتوفير الوقت والجهد على مراجعي الحسابات.